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Contact Center Support Supervisor

Clan

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €2 245/mês mercado Posted 12 hours ago
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01/03/2026
Há 12 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais.

Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt. Estamos a recrutar um Contact Center Support Supervisor para liderar o nosso time no Call Center em Lisboa.

🎯 Responsabilidades

  • Supervisionar e orientar uma equipa de suporte ao cliente
  • Resolver problemas técnicos e administrativos com eficiência
  • Manter os padrões de qualidade do atendimento ao cliente
  • Coordenar a resolução de incidentes e garantir o atendimento aos prazos estabelecidos
  • Analisar dados e relatórios para identificar áreas de melhoria

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada em supervisão de equipes no Call Center
  • Boas habilidades de comunicação e liderança
  • Conhecimento das ferramentas de atendimento ao cliente
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente
  • Excelentes habilidades analíticas

💰 Condições

  • Horário full-time em Lisboa
  • Salário competitivo (informação detalhada disponível no processo de recrutamento)
  • Vantagens adicionais conforme política da empresa

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Weather on start day

Sunday, 1 de March — Partly cloudy · Max 18° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 2 Mar
    Showers
    Max 14° · Min 12°
  • Tue, 3 Mar
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 12°
  • Wed, 4 Mar
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 13°
  • Thu, 5 Mar
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
01/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês