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Coordenador de Contact Center (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo, Portugal €920 - €1 667/mês mercado Posted 2 weeks ago
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17/03/2026
Há 2 weeks ago

Description

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A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Coordenador de contact center para , localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃOElaboração e análise de KPI's operacionais;

Elaboração de escalas de forma a ajustar às necessidades de serviço;

Gestão diária dos chefes de equipa;

Elaborar planos de ação de forma a maximizar ganhos operacionais;

Assegurar o cumprimentos de todas as obrigações legais e do serviço;

Planear e gerir tarefas;

Controlar os níveis de serviço diários, garantindo o cumprimento dos objetivos das equipas.

LOCAL E , de segunda a sexta-feira;

Entre as 09h 17h;

Viana do Castelo.

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo);

Experiência na coordenação de atendimento a clientes;

Conhecimentos de inglês (preferencial).

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho;

Vencimento base +

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

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Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 21° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 9 km/h

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  • Tue, 7 Apr
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    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Rain
    Max 19° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Viana do Castelo, Portugal
Start
17/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês