Descrição
📋 Descrição da Função
A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta um Coordenador de Contact Center para Viana do Castelo, Portugal.
🎯 Responsabilidades
- Elaboração e análise de KPIs operacionais
- Elaboração de escalas de forma a ajustar às necessidades de serviço
- Gestão diária dos chefes de equipa
- Elaboração de planos de ação para maximizar ganhos operacionais
- Assegurar o cumprimento de todas as obrigações legais e do serviço
- Planear e gerir tarefas
- Controlar os níveis de serviço diários, garantindo o cumprimento dos objetivos das equipas
📋 Requisitos
- 12º ano de escolaridade (mínimo)
- Experiência na coordenação de atendimento a clientes
- Conhecimentos de inglês (preferencial)
💰 Condições
- Contrato de trabalho
- Vencimento base + (detalhes a combinar)
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchronization by Egor - Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 21° · Mín 10° · Chuva 0% (0mm) · Vento 9 km/h
Previsão para os dias seguintes
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dom, 5 abrParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 8°
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seg, 6 abrAguaceirosMáx 23° · Mín 12°
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ter, 7 abrTrovoadaMáx 17° · Mín 13°
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qua, 8 abrChuvaMáx 19° · Mín 11°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Viana do Castelo, Portugal
- Início
- 17/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês