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Coordenador de Contact Center (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Viana do Castelo, Portugal €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 2 semanas
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Candidaturas
17/03/2026
Há há 2 semanas

Descrição

Original Ver aprimorada

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Coordenador de contact center para , localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃOElaboração e análise de KPI's operacionais;

Elaboração de escalas de forma a ajustar às necessidades de serviço;

Gestão diária dos chefes de equipa;

Elaborar planos de ação de forma a maximizar ganhos operacionais;

Assegurar o cumprimentos de todas as obrigações legais e do serviço;

Planear e gerir tarefas;

Controlar os níveis de serviço diários, garantindo o cumprimento dos objetivos das equipas.

LOCAL E , de segunda a sexta-feira;

Entre as 09h 17h;

Viana do Castelo.

Requisitos

12º ano de escolaridade (mínimo);

Experiência na coordenação de atendimento a clientes;

Conhecimentos de inglês (preferencial).

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho;

Vencimento base +

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Meteorologia no dia de início

sábado, 4 de abril — Parcialmente nublado · Máx 21° · Mín 10° · Chuva 0% (0mm) · Vento 9 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 5 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 22° · Mín 8°
  • seg, 6 abr
    Aguaceiros
    Máx 23° · Mín 12°
  • ter, 7 abr
    Trovoada
    Máx 17° · Mín 13°
  • qua, 8 abr
    Chuva
    Máx 19° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Localização
Viana do Castelo, Portugal
Início
17/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês