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Coordenador(a) | Contact Center Comercial | Setor Segurador

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Posted 1 day ago
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18/06/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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Coordenador(a) de Contact Center Comercial | Setor Segurador

Área: Atendimento / Call Center Localização: Lisboa Tipo de Contrato: Full-time

📌 Sobre a Newspring Services

Na Newspring Services, destacamo-nos nas áreas de BackOffice e FrontOffice, com o objetivo de sermos líderes em excelência no apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. Se procuras construir uma carreira numa empresa sólida e em crescimento, esta é a tua oportunidade!

🎯 Responsabilidades

Como Coordenador(a) de Equipa Comercial no Setor Segurador, terás um papel fundamental na gestão e otimização da operação, com as seguintes responsabilidades:

  • Coordenar a operação de contact center e acompanhar a atividade comercial da equipa;
  • Garantir a gestão, análise e cumprimento dos indicadores de desempenho;
  • Motivar, desenvolver e apoiar a equipa na concretização de resultados;
  • Acompanhar e otimizar processos internos para maior eficiência;
  • Definir estratégias de crescimento da operação e das equipas;
  • Elaborar relatórios e monitorizar a evolução dos resultados comerciais;
  • Realizar outras tarefas de suporte à atividade, quando necessário.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas: 12.º ano de escolaridade (obrigatório);
  • Experiência profissional: Mínimo de 2 anos em gestão de projetos de contact center (coordenação/supervisão);
  • Conhecimentos técnicos: Sólida experiência em operações de contact center (inbound/outbound);
  • Competências comportamentais:
    • Capacidade de gestão e motivação de equipas;
    • Capacidade analítica e de comunicação;
    • Resistência ao stress para cumprimento de prazos e objetivos;
    • Maturidade e elevado sentido de responsabilidade.

💰 Condições e Benefícios

  • Integração numa empresa sólida e em crescimento;
  • Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
  • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados.

📩 Processo de Candidatura

Na Newspring Services, o processo de seleção é totalmente digital – desde o envio da candidatura até à entrevista – garantindo a segurança de todos os intervenientes.

Nota: Os dados pessoais recolhidos serão tratados exclusivamente para efeitos de recrutamento e seleção, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Candidata-te e dá o próximo passo na tua carreira! 🚀

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
" Full-time de 2ª a 6ª feira; Localização: " Lisboa Próximo passo: Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia o currículo...
Location
Lisboa
Start
18/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês