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Coordenador(a) | Contact Center Comercial | Setor Segurador

NewSpring Services, S.A.

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Publicado há 1 dia
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18/06/2026
Há há 1 dia

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Descrição

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Coordenador(a) de Contact Center Comercial | Setor Segurador

Área: Atendimento / Call Center Localização: Lisboa Tipo de Contrato: Full-time


📌 Sobre a Newspring Services

Na Newspring Services, destacamo-nos nas áreas de BackOffice e FrontOffice, com o objetivo de sermos líderes em excelência no apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. Se procuras construir uma carreira numa empresa sólida e em crescimento, esta é a tua oportunidade!


🎯 Responsabilidades

Como Coordenador(a) de Equipa Comercial no Setor Segurador, terás um papel fundamental na gestão e otimização da operação, com as seguintes responsabilidades:

  • Coordenar a operação de contact center e acompanhar a atividade comercial da equipa;
  • Garantir a gestão, análise e cumprimento dos indicadores de desempenho;
  • Motivar, desenvolver e apoiar a equipa na concretização de resultados;
  • Acompanhar e otimizar processos internos para maior eficiência;
  • Definir estratégias de crescimento da operação e das equipas;
  • Elaborar relatórios e monitorizar a evolução dos resultados comerciais;
  • Realizar outras tarefas de suporte à atividade, quando necessário.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas: 12.º ano de escolaridade (obrigatório);
  • Experiência profissional: Mínimo de 2 anos em gestão de projetos de contact center (coordenação/supervisão);
  • Conhecimentos técnicos: Sólida experiência em operações de contact center (inbound/outbound);
  • Competências comportamentais:
    • Capacidade de gestão e motivação de equipas;
    • Capacidade analítica e de comunicação;
    • Resistência ao stress para cumprimento de prazos e objetivos;
    • Maturidade e elevado sentido de responsabilidade.

💰 Condições e Benefícios

  • Integração numa empresa sólida e em crescimento;
  • Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
  • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados.

📩 Processo de Candidatura

Na Newspring Services, o processo de seleção é totalmente digital – desde o envio da candidatura até à entrevista – garantindo a segurança de todos os intervenientes.

Nota: Os dados pessoais recolhidos serão tratados exclusivamente para efeitos de recrutamento e seleção, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).


Candidata-te e dá o próximo passo na tua carreira! 🚀

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Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 19 de junho — Parcialmente nublado · Máx 29° · Mín 18° · Chuva 0% (0mm) · Vento 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 20 jun
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  • dom, 21 jun
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    Máx 33° · Mín 20°
  • seg, 22 jun
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  • ter, 23 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 35° · Mín 22°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
Horário
" Full-time de 2ª a 6ª feira; Localização: " Lisboa Próximo passo: Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia o currículo...
Localização
Lisboa
Início
18/06/2026

Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês