Credit Management Supervisor- Maia

📋 Descrição da Função

A Adecco está a recrutar um Supervisor de Gestão de Crédito para um prestigiado Centro de Serviços Partilhados (Shared Service Center) localizado na Maia.

🎯 Responsabilidades

• Gestão Operacional Diária: Supervisionar as operações diárias de gestão de crédito, garantindo a avaliação eficaz da solvabilidade dos clientes e a gestão precisa dos limites de crédito.
• Monitorização de Contas a Receber: Acompanhar os recebíveis pendentes e o risco da carteira, implementando ações proativas para minimizar a exposição potencial a incumprimentos.
• Resolução de Casos Complexos: Atuar como ponto de escalada para casos de crédito complexos, carteiras de litígio, disputas e clientes de alto risco, apoiando os Analistas e Referentes na resolução.
• Gestão de Factoring: Gerir todas as atividades de factoring, incluindo negociações com instituições financeiras e supervisão da utilização, conformidade e reporte.
• Análise e Reporte de KPIs: Monitorizar e reportar os KPIs de Gestão de Crédito, analisando tendências, riscos e oportunidades para otimização de processos e mitigação de riscos.
• Relatórios de Gestão: Preparar relatórios regulares para a gestão e fornecer insights à liderança sénior sobre a exposição ao crédito, desempenho de atrasos e risco da carteira.
• Controlo e Conformidade: Garantir a conformidade com os controlos internos, requisitos SOX e normas regulamentares, colaborando com auditores internos e externos.
• Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com equipas internas (Contas a Receber, Tesouraria, Contabilidade Geral, Contabilidade Bancária, Vendas) para garantir o alinhamento nos fluxos financeiros e na gestão do risco do cliente.
• Fecho Contabilístico: Supervisionar as atividades de fecho mensal e anual relacionadas com o crédito, assegurando a precisão, conformidade e reporte atempado.
• Melhoria Contínua: Liderar ou contribuir para iniciativas de melhoria contínua com o objetivo de aumentar a eficiência, fortalecer os controlos internos, otimizar o uso de sistemas e melhorar a qualidade dos processos.
• Liderança de Equipa: Fornecer liderança e orientação à equipa de Gestão de Crédito, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço, objetivos e prazos.
• Gestão de Pessoas: Gerir, orientar e desenvolver os membros da equipa através da gestão de desempenho, feedback contínuo, formação e desenvolvimento de carreira, abordando também a alocação de carga de trabalho, absentismo, engagement e resolução de conflitos.
• Cultura de Equipa: Promover uma cultura de equipa focada em responsabilidade, colaboração, foco no cliente e aprendizagem contínua.

📋 Requisitos

• Licenciatura em Finanças, Gestão, Contabilidade ou área relacionada.
• Experiência profissional relevante em Gestão de Crédito, Contas a Receber, Tesouraria ou Operações Financeiras, preferencialmente em ambientes multinacionais ou Centros de Serviços Partilhados.
• Experiência sólida (3-5 anos) em funções financeiras.
• Fortes capacidades organizacionais, analíticas e de resolução de problemas, com uma mentalidade proativa e "hands-on".
• Fortes competências de liderança e gestão de equipas, com experiência comprovada em coaching e desenvolvimento de equipas.
• Excelentes competências de comunicação em Inglês.
• Proficiência em línguas adicionais (Francês, Alemão, Espanhol, Italiano, Português) será uma mais-valia, dependendo da cobertura de mercado.

💰 Condições

• Localização: Maia
• Tipo de Contrato: Full-time
• Categoria: Finanças / Contabilidade

(Nota: Informações sobre salário e benefícios específicos não foram fornecidas na descrição original e, portanto, não podem ser incluídas nesta secção.)