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Descrição
Detalhes da oferta A Mermaidestak Unipessoal LDA, , encontra-se a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) CRM & Reporting Specialist.
Procuramos uma pessoa organizada, analítica e orientada para resultados para apoiar a gestão operacional de uma equipa comercial, assegurando a correta distribuição de leads, monitorização de performance e manutenção da qualidade da informação em CRM.
Principais responsabilidades: Gestão e atribuição de leads e bases de dados aos agentes comerciais Manutenção, atualização e limpeza de bases de dados Preparação e envio de relatórios diários de performance Monitorização e análise de KPI's operacionais e comerciais Desenvolvimento de reports de apoio à gestão e tomada de decisão Cálculo mensal de comissões dos agentes Formação e acompanhamento de novos colaboradores na utilização do CRM Garantia da qualidade e integridade da informação registada nos sistemas Perfil pretendido: Experiência em reporting, análise de dados ou suporte operacional Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e tratamento de dados) Experiência na utilização de CRM ou ferramentas de reporting Capacidade analítica e atenção ao detalhe Boa capacidade de organização e gestão de prioridades Inglês falado obrigatório Experiência em ambientes comerciais, contact center ou call center será valorizada
Meteorologia no dia de início
domingo, 28 de junho — Parcialmente nublado · Máx 27° · Mín 20° · Chuva 0% (0mm) · Vento 21 km/h
Previsão para os dias seguintes
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seg, 29 junParcialmente nubladoMáx 30° · Mín 19°
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ter, 30 junCéu limpoMáx 33° · Mín 21°
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qua, 1 julParcialmente nubladoMáx 35° · Mín 20°
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qui, 2 julParcialmente nubladoMáx 39° · Mín 24°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- Segunda a sexta-feira Das 13h00 às 22h00 Localização: Presencial Lisboa (zona Cidade Universitária / Sete Rios) Oferecemos: Vencimento compatível com...
- Localização
- Lisboa
- Início
- 25/06/2026
Salário de Mercado
€464 - €1 250/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
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Ecrã 4K com alta resolução e espaço de trabalho amplo para visualizar múltiplas janelas de CRM, relatórios e dashboards simultaneamente, melhorando a eficiência.
Humanscale Monitor Arm M2
Braço articulado para ajustar a altura e ângulo do monitor, promovendo uma postura ergonómica e liberando espaço na secretária.
Logitech MX Master 3S
Rato ergonómico com botões programáveis para aumentar a produtividade em tarefas repetitivas de CRM e reporting, reduzindo fadiga na mão.
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Teclado programável com botões personalizáveis para automatizar tarefas recorrentes no CRM (ex.: abrir relatórios, filtrar dados), otimizando o fluxo de trabalho.