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CRM & Reporting Specialist

Mdestak

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa, PT €464 - €1 250/mês mercado Posted 1 day ago
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26/06/2026
Há 1 day ago

Description

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📋 Descrição da Função

A Mermaidestak Unipessoal LDA está a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) CRM & Reporting Specialist. Procuramos uma pessoa organizada, analítica e orientada para resultados para apoiar a gestão operacional de uma equipa comercial, assegurando a correta distribuição de leads, monitorização de performance e manutenção da qualidade da informação em CRM.

🎯 Responsabilidades

  • Gestão e atribuição de leads e bases de dados aos agentes comerciais
  • Manutenção, atualização e limpeza de bases de dados
  • Preparação e envio de relatórios diários de performance
  • Monitorização e análise de KPI's operacionais e comerciais
  • Desenvolvimento de reports de apoio à gestão e tomada de decisão
  • Cálculo mensal de comissões dos agentes
  • Formação e acompanhamento de novos colaboradores na utilização do CRM
  • Garantia da qualidade e integridade da informação registada nos sistemas

📋 Requisitos

  • Experiência em reporting, análise de dados ou suporte operacional
  • Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e tratamento de dados)
  • Experiência na utilização de CRM ou ferramentas de reporting
  • Capacidade analítica e atenção ao detalhe
  • Boa capacidade de organização e gestão de prioridades
  • Inglês falado obrigatório
  • Experiência em ambientes comerciais, contact center ou call center será valorizada

💰 Condições

  • Vencimento compatível com a experiência
  • Subsídio de alimentação
  • Subsídio de transporte
  • Subsídios de férias e Natal
  • Seguro de saúde após 3 meses de contrato

Horário: Das 13h00 às 22h00

Localização: Presencial, Lisboa (zona Cidade Universitária / Sete Rios)

Se procuras uma oportunidade numa função com impacto direto na performance comercial e na gestão operacional do negócio, envia-nos a tua candidatura para o seguinte email: teresa.s@mdestak.com e coloca no assunto do email: CRM.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
26/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês