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CRM & Reporting Specialist

Mdestak

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa, PT €464 - €1 250/mês mercado Posted 1 day ago
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26/06/2026
Há 1 day ago

Description

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A Mermaidestak Unipessoal LDA, , encontra-se a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) CRM & Reporting Specialist.

Procuramos uma pessoa organizada, analítica e orientada para resultados para apoiar a gestão operacional de uma equipa comercial, assegurando a correta distribuição de leads, monitorização de performance e manutenção da qualidade da informação em CRM.

Principais responsabilidades:

Gestão e atribuição de leads e bases de dados aos agentes comerciais

Manutenção, atualização e limpeza de bases de dados

Preparação e envio de relatórios diários de performance

Monitorização e análise de KPI's operacionais e comerciais

Desenvolvimento de reports de apoio à gestão e tomada de decisão

Cálculo mensal de comissões dos agentes

Formação e acompanhamento de novos colaboradores na utilização do CRM

Garantia da qualidade e integridade da informação registada nos sistemas

Perfil pretendido:

Experiência em reporting, análise de dados ou suporte operacional

Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e tratamento de dados)

Experiência na utilização de CRM ou ferramentas de reporting

Capacidade analítica e atenção ao detalhe

Boa capacidade de organização e gestão de prioridades

Inglês falado obrigatório

Experiência em ambientes comerciais, contact center ou call center será valorizada

Das 13h00 às 22h00

Localização

Presencial

Lisboa (zona Cidade Universitária / Sete Rios)

Oferecemos:

Vencimento compatível com a experiência

Subsídio de alimentação

Subsídio de transporte

Subsídios de férias e Natal

Seguro de saúde após 3 meses de contrato

Se procuras uma oportunidade numa função com impacto direto na performance comercial e na gestão operacional do negócio, envia-nos a tua candidatura para o seguinte email: teresa.s@mdestak.com e coloca no assunto do email: CRM

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa, PT
Start
26/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês