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Customer Rep (French-speaking)- Automotive Rental Helpline

Concentrix Portugal

Oferta Full-time
Tecnologia Braga, Cávado, Braga €910 - €1 713/mês mercado Posted 3 weeks ago
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Applications
18/03/2026
Há 3 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Junte-se a um líder global em tecnologia e serviços, onde você pode fazer uma diferença significativa na vida de nossos clientes. Como um Customer Advisor (Rep de Clientes) em Braga, Portugal, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência operacional, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas e que os objetivos de qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente sejam alcançados.

🎯 Responsabilidades

  • Assistir clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de maneira entusiasmada e profissional.
  • Apoiar clientes na gerência de reservas, cancelamentos e consultas de faturamento.
  • Atrair novos clientes respondendo a perguntas sobre reservas de aluguel de carros e suas opções, sugerindo e fornecendo informações adicionais para atender às necessidades dos clientes.
  • Coletar informações de novos clientes e inseri-las no sistema.
  • Processar e responder rapidamente a solicitações de contato.
  • Contribuir para a construção da engajamento com a marca do cliente.

📋 Requisitos

  • Nível alto de francês (escrito e oral) e fluência em inglês (B2).
  • Excelentes habilidades de comunicação, empatia e espírito de equipe.
  • Disponibilidade para horários rotativos.
  • Atitude positiva e desejo de fornecer um excelente serviço.
  • Natureza analítica, com capacidade de antecipar problemas e encontrar soluções.

💰 Condições

  • Contrato indefinido (negociável dependendo da sua experiência e das necessidades do cliente).
  • Salário competitivo e bônus de desempenho.
  • Trabalho no local em Braga, Portugal.
  • Oportunidades de bônus de referência.
  • Treinamento completo sobre a empresa e o projeto em que você trabalhará.
  • Programas de desenvolvimento de carreira.

Experimente a melhor versão de você mesmo!

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Weather on start day

Monday, 13 de April — Unspecified conditions · Max 14° · Min 4° · Rain 43% (0.2mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 14 Apr
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  • Wed, 15 Apr
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  • Thu, 16 Apr
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  • Fri, 17 Apr
    —
    Max 21° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Work Model
On-site
Location
Braga, Cávado, Braga
Start
18/03/2026
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Salário de Mercado

€910 - €1 713/mês