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Customer Rep (French-speaking) - Household Appliances

Concentrix Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisbon €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 3 semanas
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18/03/2026
Há há 3 semanas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Junte-se a um líder global em tecnologia e serviços, onde você pode fazer parte da transformação de marcas conhecidas em Portugal. Como um Representante de Atendimento ao Cliente (Francófono) para eletrodomésticos, você será responsável por garantir que os objetivos de desempenho sejam atingidos em todas as operações, além de contribuir para a excelência operacional, qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Atender clientes por telefone ou e-mail, fornecendo orientação e conhecimento sobre a política Masterpiece para produtos e serviços de proprietários de casa.
  • Revisar solicitações, tomar decisões apropriadas e processá-las conforme necessário.
  • Analisar informações e resolver problemas.
  • Trabalhar na melhoria contínua da satisfação do cliente.

📋 Requisitos

  • Nível alto de francês (escrito e oral) e fluência em inglês (B2).
  • Excelentes habilidades de comunicação e escrita, com empatia e espírito de equipe.
  • Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas.
  • Proatividade, orientação para resultados, auto-motivação e excelente espírito de equipe.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus.

💰 Condições

  • Contrato indefinido (negociável dependendo da sua experiência e das necessidades do cliente).
  • Salário competitivo e bônus de desempenho.
  • Localização central em Lisboa, Portugal.
  • Oportunidades de bônus de referência.
  • Treinamento completo sobre a empresa e o projeto em que você trabalhará.
  • Programas de desenvolvimento de carreira.

Se você se identifica com esses requisitos, somos uma ótima escolha para você!

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

sábado, 11 de abril — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 12° · Chuva 13% (0mm) · Vento 30 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 12 abr
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    Máx 16° · Mín 12°
  • seg, 13 abr
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    Máx 16° · Mín 12°
  • ter, 14 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 15°
  • qua, 15 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 14°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Modelo trabalho
Presencial
Localização
Lisbon
Início
18/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês