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Customer Service Agent (m,f) Betting App: Dutch

Personalbüro U. Herrmann

Oferta Full-time
Comunicação, Media e Redes Sociais Lisboa €1 303 - €1 505/mês mercado Posted 2 weeks ago
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Applications
17/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Customer Service Agent para a nossa aplicação de apostas, com base em Lisboa. Esta posição requer um profissional dinâmico e dedicado que possa oferecer assistência aos nossos clientes através de múltiplos canais, incluindo chamadas telefónicas, chat ao vivo, e-mail e redes sociais.

🎯 Responsabilidades

  • Proporcionar assistência aos clientes através de chamadas telefónicas, chat ao vivo, e-mail e redes sociais.
  • Resolver questões relacionadas à configuração e verificação de contas, problemas de login, assuntos financeiros, e orientações gerais sobre a plataforma.
  • Fornecer consultoria especializada para clientes do setor desportivo.
  • Responder rapidamente e eficientemente a questões, inquéritos, reclamações e comentários dos clientes.
  • Estabelecer relações duradouras e confiáveis com os clientes através de comunicação aberta e interativa.
  • Garantir a satisfação do cliente com as soluções oferecidas, mantendo-se fiel aos nossos padrões.
  • Fornecer feedback e recomendações para a otimização dos processos internos.

💰 Condições

  • Remuneração baseada em experiência, habilidades e desempenho.
  • Seguro de vida.
  • Subsídio de refeições + subsídio de transporte.
  • Seguro médico.
  • Contato: Mostrar Email > < Mostrar Email

📋 Requisitos

  • Nível C2 em holandês.
  • Nível B2 em inglês.
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
  • Disponibilidade para trabalhar em regime full-time.

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Weather on start day

Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 14°
  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Showers
    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Comunicação, Media e Redes Sociais
Status
—
Location
Lisboa
Start
17/03/2026
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Salário de Mercado

€1 303 - €1 505/mês