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Customer Service Agentes (m/f) Search Engine: German or Dutch

Personalbüro U. Herrmann

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 667/mês mercado Posted 2 weeks ago
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17/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de Customer Service Agentes para o nosso Call Center em Lisboa. Se és fluente em alemão ou holandês e gostas de resolver problemas com clientes, este é o emprego para ti!

🎯 Responsabilidades

  • Responder a escaladas de clientes e encaminhar problemas e clientes para níveis superiores de suporte conforme definido e documentado.
  • Atender a solicitações de clientes entrantes, documentar informações relevantes do caso.
  • Auxiliar usuários com consultas pré-vendas, inquéritos gerais e problemas técnicos via telefone, e-mail, chat ou canais de mensagens sociais (conforme designado).
  • Adaptar a voz e o tom da marca nas interações tanto em privado (telefones, e-mails, chats, canais de mensagens) quanto em público (redes sociais, fóruns, avaliações de e-commerce).

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão ou holandês (C2)
  • Nível de inglês (B2) ou superior
  • Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat
  • Capacidade de adaptar a voz e o tom da marca para diferentes canais de comunicação

💰 Condições

  • Salário competitivo
  • Seguro de saúde após 6 meses
  • Subvenção alimentar de 7,23€ por dia de trabalho
  • Quarto de aluguer por 6 meses com um custo de 280€ (descontado diretamente do salário)

Para mais informações ou para se candidatar, contacte-nos através do e-mail indicado.

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Weather on start day

Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 14°
  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Showers
    Max 17° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
17/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês