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Description
Detalhes da oferta Local: Linda-a-Velha A GAL – Gestão de Alojamento Local é uma , acolhendo anualmente milhares de hóspedes de todo o mundo nos seus alojamentos em Portugal.
Estamos a recrutar um(a) Customer Service Assistant para integrar a nossa equipa através de profissional, para uma função dinâmica na área da hospitalidade, atendimento ao cliente e gestão operacional.
Procuramos uma pessoa comunicativa, responsável, com orientação para o cliente e vontade de crescer numa empresa em expansão no setor do alojamento local.
Funções principais Gerir a comunicação com hóspedes, assegurando respostas rápidas, claras e cuidadas; Registar reservas e dados de hóspedes no sistema de gestão; Apoiar a gestão dos alojamentos GAL e a configuração do Channel Manager em plataformas como Airbnb, Booking e VRBO; Coordenar agendamentos de equipas de limpeza e outros fornecedores; Analisar dados e feedback de hóspedes, identificando oportunidades de melhoria da experiência e fidelização; Apoiar a equipa de gestão na pesquisa de novos portais, parcerias e análises estatísticas; Realizar verificações presenciais aos alojamentos em Portugal Continental e Ilhas, assegurando funcionalidade e conforto; Dar apoio às equipas de concierge, limpeza e logística associada à manutenção dos imóveis.Perfil procurado Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação; Espírito de equipa, organização e sentido de responsabilidade; Licenciatura (preferencial); Viatura própria; Disponibilidade para viajar e, quando necessário, permanecer deslocado(a) durante a semana; Conhecimentos de inglês falado e escrito (obrigatório); Conhecimentos de francês (preferencial); Facilidade na utilização de Microsoft Excel, Word e redes sociais; Valorizamos experiência em atendimento ao cliente, especialmente nas áreas de turismo, hotelaria ou hospitalidade; Disponibilidade para trabalhar 5 dias por semana, 8 horas por dia, incluindo fins de semana em regime rotativo; Inscrição no IEFP no momento da contratação.
Idade até 35 anos.Oferecemos Bolsa/remuneração mensal de 1.100€ x 14 meses; Subsídio de alimentação; Seguro de acidentes de trabalho; Pagamento de despesas de deslocação quando aplicável; Formação inicial e contínua; Experiência prática numa empresa em crescimento; Possibilidade real de integração e progressão na carreira.Empresa: GAL – Gestão de Alojamento Local Website: gestaodealojamentolocal.pt
Weather on start day
Monday, 13 de April — Partly cloudy · Max 16° · Min 10° · Rain 15% (0mm) · Wind 15 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Tue, 14 AprPartly cloudyMax 19° · Min 13°
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Wed, 15 Apr—Max 19° · Min 12°
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Thu, 16 AprPartly cloudyMax 22° · Min 12°
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Fri, 17 AprPartly cloudyMax 22° · Min 11°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- —
- Category
- Logística
- Status
- —
- Salary
- 1 100 € /ano
- Location
- Linda-a-Velha
- Start
- 12/03/2026