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Customer Service Assistant - Estágio

Golden Tools Invest SA

Oferta
Logística Linda-a-Velha 1 150 € /ano Posted 2 weeks ago
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Applications
18/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Portal Emprego para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.portalemprego.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

A GAL – Gestão de Alojamento Local é uma empresa que acolhe anualmente milhares de hóspedes de todo o mundo nos nossos alojamentos em Portugal. Procuramos um bom comunicador, orientado para o cliente e disponível para gerir o relacionamento com os hóspedes. Junte-se à nossa equipa como Customer Service Assistant.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir comunicação com hóspedes, respondendo de forma rápida e cuidada a todos os pedidos de informação ou ajuda que estes solicitarem;
  • Registar reservas recebidas e dados de hóspedes em sistema de gestão;
  • Gerir alojamentos da GAL e garantir configuração do Channel Manager com portais como Airbnb, Booking, VRBO, etc.;
  • Gerir agendamento de equipas de limpezas e outros fornecedores;
  • Analisar dados de hóspedes, identificando oportunidades e sugerindo soluções para fidelizar e melhorar a experiência geral dos hóspedes;
  • Apoio à equipa de gestão na identificação de novos portais, parcerias, análises estatísticas, etc.
  • Verificar os alojamentos em Portugal e Ilhas, presencialmente, e garantir a sua boa funcionalidade e comodidade aos hóspedes;
  • Apoiar os Concierges, equipas de limpeza e logística relacionada com a manutenção dos imóveis.

📋 Requisitos

  • Boa apresentação, capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
  • Licenciatura (Obrigatório);
  • Viatura própria;
  • Disponibilidade para viajar e estar ausente durante a semana;
  • Nível médio de inglês, falado e escrito (obrigatório) e francês (preferencial);
  • Conhecimentos e facilidade de utilização de Microsoft Excel, Word e Redes Sociais;
  • Preferência em experiência de atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria de hospitalidade, turismo ou hotelaria;
  • Disponibilidade para trabalhar 5 dias por semana, 8 horas por dia, incluindo fins de semana em sistema rotativo (respeitando sempre a semana de trabalho de 5 dias);
  • Idade até 35 anos (Obrigatório);
  • Estar inscrito IEFP no momento da contratação.

💰 Condições

  • Vencimento: 1150€ x 14 meses;
  • Subsídio de alimentação;
  • Seguro de acidentes de trabalho;
  • Despesas para deslocações quando consideradas;
  • Contrato de trabalho a termo;
  • Formação inicial e contínua;
  • Possibilidade real de fazer carreira.

Para se candidatar, por favor envie o seu CV com foto atualizada para geral@gestaodealojamentolocal.pt. O local de trabalho é em Linda-a-Velha. A GAL – Gestão de Alojamento Local pode ser encontrada em gestaodealojamentolocal.pt.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Monday, 6 de April — Rain · Max 21° · Min 15° · Rain 73% (11.2mm) · Wind 21 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 7 Apr
    Thunderstorm
    Max 17° · Min 11°
  • Wed, 8 Apr
    Showers
    Max 18° · Min 10°
  • Thu, 9 Apr
    Partly cloudy
    Max 23° · Min 11°
  • Fri, 10 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Logística
Status
—
Work Model
On-site
Salary
1 150 € /ano
Location
Linda-a-Velha
Start
18/03/2026
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