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Customer Service Assistant - Estágio

Golden Tools Invest SA

Oferta
Logística Linda-a-Velha 1 150 € /ano Posted 2 weeks ago
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Applications
18/03/2026
Há 2 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Portal Emprego para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.portalemprego.pt.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Description

Original View enhanced

Detalhes da oferta A GAL – Gestão de Alojamento Local é uma , acolhendo anualmente milhares de hóspedes de todo o mundo nos nossos alojamentos em Portugal.

Procuramos um bom comunicador, orientado para o cliente e disponível para gerir o relacionamento com os hóspedes.

Junte-se à nossa equipa como Customer Service Assistant.

Responsabilidades

- Gerir comunicação com hóspedes, respondendo de forma rápida e cuidada a todos os pedidos de informação ou ajuda que estes solicitarem;

  • Registar reservas recebidas e dados de hóspedes em sistema de gestão;
  • Gerir alojamentos da GAL e garantir configuração do Channel Manager com portais como Airbnb, Booking, VRBO, etc.;
  • Gerir agendamento de equipas de limpezas e outros fornecedores;
  • Analisar dados de hóspedes, identificando oportunidades e sugerindo soluções para fidelizar e melhorar a experiência geral dos hóspedes;
  • Apoio à equipa de gestão na identificação de novos portais, parcerias, análises estatísticas, etc.
  • Verificar os alojamentos em Portugal e Ilhas, presencialmente, e garantir a sua boa funcionalidade e comodidade aos hóspedes.
  • Apoiar os Concierges, equipas de limpeza e logística relacionada com a manutenção dos imóveis.

Perfil: - Boa apresentação, capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

  • Licenciatura (Obrigatório);
  • Viatura própria;
  • Disponibilidade para viajar e estar ausente durante a semana.
  • Nível médio de inglês, falado e escrito (obrigatório) e francês (preferencial);
  • Conhecimentos e facilidade de utilização de Microsoft Excel, Word e Redes Sociais;
  • Preferência em experiência de atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria de hospitalidade, turismo ou hotelaria.
  • Disponibilidade para trabalhar 5 dias por semana, 8 horas por dia, incluindo fins de semana em sistema rotativo (respeitando sempre a semana de trabalho de 5 dias);
  • Idade até 35 anos (Obrigatório);
  • Estar inscrito IEFP no momento da contratação; Oferta: - Vencimento: 1150€ x 14 meses + subsídio de alimentação, seguro de acidentes de trabalho, e despesas para deslocações quando consideradas;
  • Contrato de trabalho a termo; - ;
  • Formação inicial e contínua.
  • Possibilidade real de fazer carreira.

Local de trabalho – Linda a Velha Empresas: GAL – Gestão de Alojamento Local (gestaodealojamentolocal.pt) Candidaturas: geral@gestaodealojamentolocal.pt – Obrigatório envio de CV com foto atualizada.

Weather on start day

Sunday, 5 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 6 Apr
    Showers
    Max 21° · Min 15°
  • Tue, 7 Apr
    Showers
    Max 16° · Min 11°
  • Wed, 8 Apr
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 10°
  • Thu, 9 Apr
    Rain
    Max 25° · Min 13°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Logística
Status
—
Work Model
On-site
Salary
1 150 € /ano
Location
Linda-a-Velha
Start
18/03/2026
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