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Customer service Export - Sector FMCG

Adecco Recruitment

Oferta Full-time
Tecnologia Santarém €1 100 - €2 150/mês mercado Posted 9 hours ago
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10/03/2026
Há 9 hours ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Junta-te à nossa equipa de Customer Service em Santarém e torna-te responsável pela gestão integral do processo de exportação. Integrado(a) nesta área, asseguras um serviço de excelência desde a receção até à cobrança das encomendas.

🎯 Responsabilidades

  • Gestão global do processo order-to-cash da carteira de clientes Export.
  • Gestão de incidências, reclamações e acompanhamento de clientes.
  • Preparação de toda a documentação associada a cada encomenda de exportação.
  • Elaboração de relatórios mensais de gestão da área.
  • Gestão da expedição de encomendas, de acordo com a disponibilidade do produto.
  • Verificação das condições de serviço acordadas com o cliente.
  • Articulação diária com fábrica, planeamento, transportes, área comercial e clientes internacionais.
  • Acompanhamento de prazos, assegurando níveis de serviço de excelência.

📋 Requisitos

  • Licenciatura em Gestão de Empresas ou áreas relevantes.
  • Perfil dinâmico, proativo e responsável.
  • Forte capacidade de gestão de prioridades.
  • Elevada orientação para o cliente.
  • Capacidade de gestão de stress e trabalho sob pressão.
  • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Fluência em Inglês (mínimo B2 obrigatório).
  • Valorizado conhecimentos de Espanhol e Mandarim.
  • Bom conhecimento de SAP e Microsoft Office.

💰 Condições

Integra-te numa empresa sólida e de referência no setor FMCG, com exposição a mercados internacionais. Desfruta de um ambiente colaborativo e orientado para resultados, além de oportunidades de desenvolvimento profissional.

Se procura um desafio internacional onde o detalhe, a organização e o foco no cliente fazem a diferença, queremos conhecê-lo!

Envia-nos a tua candidatura.

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Weather on start day

Tuesday, 10 de March — Partly cloudy · Max 15° · Min 8° · Rain 3% (0mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

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  • Fri, 13 Mar
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  • Sat, 14 Mar
    Partly cloudy
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Tecnologia
Status
—
Location
Santarém
Start
10/03/2026
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Salário de Mercado

€1 100 - €2 150/mês