Customer Service for Diabete Medical Devices (ALEMÃO nativo/fluente C2 + INGLÊS fluente C1) - PORTO

Sinta-se à vontade para partilhar esta oportunidade com qualquer pessoa que esteja à procura de emprego. 🌟 Por que candidatar-se através da CCTalents?

O envio da sua candidatura através da CCTalents dá-lhe acesso prioritário ao processo de recrutamento dos nossos clientes.

O seu currículo será analisado diretamente – sem listas de espera. ----------------------------------------------------- 📩 Como candidatar-te: Envia já o teu CV para   Mostrar Email > < Mostrar Email com o assunto "Customer Service for Diabetes Medical Devices (DE C2 + EN C1) - presencial no Porto" ----------------------------------------------------- ‼️ATENÇÃO‼️ ☑️ Para celebração do contrato de trabalho, deverá apresentar um certificado de habilitações (o nível mínimo aceite é o 12º ano - high school). ----------------------------------------------------- 📢 Estamos a recrutar candidatos FLUENTES ou NATIVOS em alemão (nível C2) com inglês fluente (C1), para o seguinte projeto de apoio ao cliente em , próximo à estação Francos ⏰ No entanto, os candidatos devem estar conscientes e disponíveis para trabalhar sob turnos rotativos 24/7, sejam diurnos, vespertinos ou noturnos. 📚🤓 Formação Paga: - Início: 23/04 - presencial em Porto central - formação a tempo inteiro, de , durante horário comercial - formação inicia-se somente após a assinatura do contrato de trabalho 💼 Função: Como agente de apoio ao cliente de um líder global em tecnologia para administração de insulina, irá prestar assistência técnica dispositivos médicos, garantindo uma gestão precisa de encomendas e um apoio empático aos pacientes, solucionando problemas de dispositivos e acessórios médicos para diabetes, e auxiliando pacientes na utilização do produto através de suporte multicanal (chamadas, e-mail, chat, SMS). ✅ Principais Responsabilidades:

• Processar os pedidos dos clientes via e-mail/consultas com precisão e rapidez.
• Gerar faturas e notas de crédito, garantindo o cumprimento das políticas da empresa.
• Realizar a aplicação diária dos pagamentos dos clientes.
• Monitorizar os relatórios de contas a receber e acompanhar os clientes com faturas em atraso.
• Auxiliar na resolução de dúvidas simples dos clientes e encaminhar litígios complexos.
• Auxiliar nas conciliações, fecho mensal e trimestral e requisitos de auditoria.
• Manter os dados de registo dos clientes atualizados no sistema ERP ✅ Requerimentos:
• fluente ou nativo em alemão (nível C2) - OBRIGATÓRIO
• inglês fluente (nível C1) - OBRIGATÓRIO
• disponibilidade para trabalhar presencialmente em Porto central - OBRIGATÓRIO
• Experiência na área da saúde ou suporte técnico é uma (MAIS-VALIA)
• Conhecimento sobre diabetes ou dispositivos médicos (MAIS-VALIA) 💎 Vencimentos + Benefícios: - Vencimento base (antes de impostos): 1.100 € mensais (pago em 14 meses); 15.400 € por ano - Bónus de Complexidade: € 150 mensais (pago em 11 meses); 1.650 € por ano - Subsídio Refeição (cartão pré-pago): 7.63 € por dia de trabalho (aproximadamente, 167.86 € por mês; aproximadamente 1.846,46 € por ano) - BRUTO anual em potencial (salário base + bónus + subsídio refeição): aproximadamente 18.896,46 € por ano - Pagamento adicional noturno (variável): depende do número de horas noturnas trabalhou em um mês - Seguro-saúde: Gratuito após 6 meses de contrato. 👉SEO: job for German speakers, native German, fluent English, call center job, job vacancy in Porto, customer service job, call center job in Porto, emprego para alemão, alemão nativo, alemão fluente, inglês fluente, inglês avançado, emprego em call center, emprego no Porto, apoio ao cliente, suporte ao cliente, Job für Deutschsprachige (Muttersprache), fließende Englischkenntnisse erforderlich, Callcenter-Job, offene Stelle in Porto, Kundendienstjob, Callcenter-Job in Porto Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa