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Customer Service Representative (French-speaking) - Vehicle Renting

Concentrix Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €495 - €1 524/mês mercado Posted 3 hours ago
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07/08/2026
Há 3 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Representante de Atendimento ao Cliente (francófono) – Aluguer de Veículos
Localização: Porto (presencial)
Tipo de contrato: Tempo inteiro

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços, apoia marcas reconhecidas em mais de 70 países. Como representante de atendimento, garantirás que os objectivos de desempenho sejam atingidos em todas as operações, contribuindo para a excelência operacional e a melhoria contínua da jornada do cliente. Oferecemos formação de ponta, tecnologias avançadas e apoio contínuo para o teu crescimento profissional.

🎯 Responsabilidades

  • Atender clientes por múltiplos canais (email e telefone) com entusiasmo e profissionalismo.
  • Atrair potenciais clientes respondendo a perguntas, sugerindo e fornecendo informação sobre todos os serviços para satisfazer as suas necessidades.
  • Recolher e inserir dados de novos clientes na plataforma.
  • Processar e responder a solicitações de contacto de forma rápida e eficaz.
  • Contribuir para reforçar o compromisso com a marca do cliente.

📋 Requisitos

  • Nível avançado de francês (C1 escrito e oral) e bom nível de inglês.
  • Excelentes competências de comunicação e escuta ativa.
  • Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas.
  • Proatividade, auto‑motivação e espírito de equipa.
  • Se não cumprires todos os requisitos, ainda assim encorajamos a candidatura; procuramos o melhor ajuste para cada perfil.

💰 Condições

  • Salário competitivo + bonus de desempenho.
  • Localização central em Porto.
  • Oportunidades de bonus por indicação (bring‑a‑friend).
  • Formação totalmente paga sobre a empresa e o projeto.
  • Programas de desenvolvimento de carreira.

A Concentrix é empregadora de escolha para mais de 440 000 profissionais ao redor do mundo. Se esta oportunidade corresponde ao próximo passo na tua carreira, envia a tua candidatura hoje mesmo.

Igualdade de oportunidades – A Concentrix compromete‑se a um ambiente de trabalho livre de discriminação e a práticas de recrutamento baseadas apenas em necessidades de negócio, requisitos do cargo e qualificações profissionais.

Elegibilidade para trabalhar – Apenas candidatos legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados.

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Weather on start day

Friday, 7 de August — Partly cloudy · Max 24° · Min 18° · Rain 0% (0mm) · Wind 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

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  • Sun, 9 Aug
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  • Mon, 10 Aug
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  • Tue, 11 Aug
    —
    Max 24° · Min 19°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
07/08/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 524/mês