Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos a procurar um Representante de Atendimento ao Cliente com habilidades em Hebraico para uma posição em Lisboa. Trabalharemos em conjunto com um cliente reconhecido a nível global.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar os clientes através de telefone, chat e sistemas de ticketing, resolvendo questões gerais, problemas relacionados com a viagem e perguntas sobre a conta.
- Seguir processos estruturados e decisões para garantir uma experiência de atendimento ao cliente eficiente e satisfatória.
- Documentar todas as interações com os clientes nos sistemas internos.
- Utilizar ferramentas de CRM, como o Zendesk, para gerir as interações com os clientes.
📋 Requisitos
- Habilidades em Hebraico (fluído) e Inglês (nível B2-C1 mínimo).
- Excelente comunicação escrita e verbal em ambas as línguas.
- Atenção ao detalhe e capacidade de seguir processos de forma consistente.
- Juízo e capacidade de trabalhar em um ambiente estruturado.
- Mentalidade focada nos clientes com forte empatia.
- Capacidade de gerir múltiplas interações simultaneamente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM, como o Zendesk.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus.
💰 Condições
- Localização: Lisboa
- Tipo de emprego: Full-time
- Clique aqui para se candidatar!
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Meteorologia no dia de início
segunda-feira, 13 de abril — Parcialmente nublado · Máx 17° · Mín 12° · Chuva 20% (0.2mm) · Vento 16 km/h
Previsão para os dias seguintes
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ter, 14 abrAguaceirosMáx 20° · Mín 14°
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qua, 15 abrParcialmente nubladoMáx 21° · Mín 14°
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qui, 16 abrParcialmente nubladoMáx 23° · Mín 13°
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sex, 17 abrParcialmente nubladoMáx 24° · Mín 13°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 13/04/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês