Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos a procurar um Representante de Serviço ao Cliente com habilidades em Hebraico para uma posição em Lisboa. Trabalharemos em conjunto com um cliente reconhecido a nível global com sede em Lisboa.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar os clientes através de telefone, chat e sistemas de ticketing, resolvendo questões gerais, problemas relacionados com a viagem e perguntas sobre a conta.
- Seguir processos estruturados e procedimentos aprovados com precisão.
- Escalar casos mais complexos quando necessário.
- Proporcionar suporte eficiente e tomar a responsabilidade de resolver problemas dos clientes.
- Utilizar ferramentas de CRM como o Zendesk.
📋 Requisitos
- Habilidades em Hebraico (fluído)
- Inglês (nível B2-C1 mínimo)
- Excelente comunicação escrita e verbal em ambos os idiomas
- Atenção ao detalhe e capacidade de seguir processos de forma consistente
- Judramento e capacidade de trabalhar em um ambiente estruturado
- Mentalidade focada nos clientes com forte empatia
- Capacidade de gerir múltiplas interações ao mesmo tempo
- Confortável com a utilização de ferramentas de CRM
💰 Condições
- Localização: Lisboa
- Tipo de emprego: Emprego a tempo completo
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos
- Experiência anterior em suporte ao cliente é um plus
- Localização na área de Lisboa
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Weather on start day
Wednesday, 15 de April — Partly cloudy · Max 20° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 14 km/h
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Sat, 18 AprPartly cloudyMax 24° · Min 13°
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Sun, 19 AprPartly cloudyMax 22° · Min 13°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 14/04/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês