Voltar
Anúncios › Customer Service Specialist
B

Customer Service Specialist

Bluwalk

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 4 horas
1
Visualizações
0
Candidaturas
08/04/2026
Há há 4 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Sobre a Bluwalk A Bluwalk é um operador de mobilidade urbana com a missão de facilitar o acesso a oportunidades de trabalho e elevar a sua qualidade no setor da mobilidade.

Atuamos nos principais centros urbanos de Portugal, operando em segmentos como ride-hailing (TVDE), entregas (courier), e-commerce e food delivery.

O nosso compromisso e progresso levou-nos a ser reconhecidos duas vezes pelo Financial Times como uma das .

E ainda vamos mais longe 🚀 Customer Service Specialist Na Bluwalk, ajudamos muitas pessoas a encontrar oportunidades de rendimento no mundo da mobilidade urbana e esta é uma oportunidade única para profissionais que procuram mais do que um simples emprego!

Como Especialista de Atendimento ao Cliente da Bluwalk, serás o principal ponto de contacto com os clientes, encarregue de resolver pedidos, reclamações e esclarecimentos com profissionalismo e empatia, em linha com a missão da empresa. 👥 O que vais fazer no dia a dia?

Gerir pedidos e resolver esclarecimentos via e‑mail, telefone e sistema de tickets (helpdesk), com foco na satisfação e continuidade do cliente.

Abordar reclamações com empatia, garantindo soluções rápidas e adequadas.

Zelar pelos valores da empresa, oferecendo suporte profissional, positivo e orientado ao cliente.

Manter documentação individual atualizada de todos os clientes e viaturas; Seguir os procedimentos, políticas de comunicação e protocolos estabelecidos pela empresa.

Compartilhar feedback dos clientes e propor melhorias para os processos e serviços.

Sugerir melhorias/soluções nos nossos processos — a tua opinião conta! 🧩 Perfil ideal: Experiência mínima de 1 ano em funções de atendimento ao cliente ou suporte; Fluência em inglês e português verbal e escrito.; Forte orientação ao cliente, com excelentes capacidades de escuta ativa e comunicação; Atitude proativa, organizada e adaptável – capaz de lidar com diferentes perfis de clientes com empatia; Conhecimento em sistemas CRM ou ferramentas de ticketing como HubSpot ou similares; Motivado, positivo, com perfil empreendedor e elevado padrão de qualidade e eficiência. 💡 Valorizamos muito… Habilidade para atuar com autonomia, “fazendo mais com menos”; Capacidade de multitarefa e de responder rapidamente a diferentes tipos de interações (chamadas, e-mails, tickets); Atenção ao detalhe e comprometimento com metas de satisfação e retenção do cliente; Pessoas que mantêm elevados padrões de qualidade, mesmo em tarefas simples. 🎁 O que oferecemos ðŸ

  • ’Contrato de trabalho estável e condições competitivas; 💸 Vencimento base + benefícios + prémio + subsídio de alimentação; 📌 Trabalho presencial na Zona Industrial do Porto; 🎯 Ambiente dinâmico, apostamos no talento e na evolução contínua dos nossos colaboradores.

Se esta oportunidade te inspira, não deixes passar a oportunidade.

Junta-te à Bluwalk e ajuda-nos a pôr mais pessoas em movimento 🚗💼 Candidaturas: https://smrtr.io/x8tmP Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 8 de abril — Aguaceiros · Máx 13° · Mín 9° · Chuva 53% (5.6mm) · Vento 9 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 9 abr
    —
    Máx 24° · Mín 10°
  • sex, 10 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 25° · Mín 13°
  • sáb, 11 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 13° · Mín 10°
  • dom, 12 abr
    Aguaceiros
    Máx 14° · Mín 9°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Modelo trabalho
Presencial
Localização
Porto
Início
08/04/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês