Customer Success Especialista em CRM

Está na hora de deixares de ser apenas mais uma pessoa no local onde trabalhas.

De assumires o papel de especialista, pensares estrategicamente, teres impacto direto no crescimento de .

A weTURN.ON está à procura de um(a) Customer Success Especialista em CRM, alguém que quer fazer acontecer e que procura ter impacto real nos resultados dos parceiros.

Não queremos alguém que apenas execute tarefas.

Queremos alguém que domine a ferramenta.

Que pense em automação antes de pensar em trabalho manual.

Que queira ser referência interna no produto.

Que respire processos de vendas.

Se te selecionarmos, vais apoiar-nos nas seguintes ATIVIDADES: >> Gerir carteira de clientes e garantir evolução contínua; >> Implementar e otimizar estruturas dentro do CRM; >> Identificar gargalos e propor melhorias técnicas; >> Gravar aulas e documentar processos para parceiros; >> Integrar AI nos processos internos e dos parceiros; >> Criar soluções “automation-first”; >> Vender novas soluções a carteira de parceiros weTURN.ON; O teu trabalho terá impacto direto na retenção, crescimento e resultados dos parceiros.

O QUE PROCURAMOS?

Alguém com experiência prática em CRM ou plataformas de E-mail Marketing; Alguém que goste de pensar em processos e otimizações; Alguém com mentalidade estratégica de Customer Success; Perfil técnico, mas com boa comunicação; Vontade real de aprender e evoluir constantemente; Interesse genuíno em AI e automação; Capacidade de assumir responsabilidade e ownership; Orientação para resultados e melhoria contínua; Vendas para ti não é um problema; Compreendes um processo comerical.

Valorizamos: ✔ Experiência noutros sofwares; ✔ Experiência com integrações e API; ✔ Conhecimento em funis e marketing digital; ✔ Experiência com automações; ✔ Perfil organizado e orientado a processos; ✔ Experiência com vendas ou gestão de projetos; ✔ Experiência com CRM na ótica do utilizador; ✔ Experiência com plataformas de E-mail Marketing na ótica do utilizador; ✔ Experiência com CRM na ótica do utilizador.

O QUE RECEBES?

Formação interna contínua em CRM, automação e AI; Ambiente de trabalho saudável, sem microgestão; Impacto direto nas decisões estratégicas deste vertical; Prémios monetários variáveis mediante métrica de sucesso individual - mensal; Prémios não monetários mediante métrica de sucesso individual - anual; Prémios monetários mediante métrica de sucesso de equipa - trimestral; Prémios monetários mediante métrica de sucesso de empresa - anual; Remuneração alinhada com a tua expertise e responsabilidade.

Aqui não vais ser “mais uma pessoa”.

Vais ser a referência no produto.

Tens oportunidade de ser realmente relevante! >> Se tens vontade de crescer, assumir responsabilidade e tornar-te especialista num CRM de alto impacto, CANDIDATA-TE.

O despiste de curiosos que enviam currículo para todas as vagas: Não queremos o teu CV.

Para nós, mentalidade e alinhamento cultural vêm antes da técnica.

Tens de responder ao formulário (copiar e colar o link): https://weturnon.notion.site/30947c093d4981259fe1d73e077d3a7b?pvs=105 Se não responderes, enquanto a vaga estiver aberta, não vamos contar contigo no processo de recrutamento.

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