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Customer support agent - Dutch Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 4250-488 Porto, Portugal, Porto €495 - €1 295/mês mercado Posted 23 hours ago
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29/05/2026
Há 23 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente - Falante Holandês (M/F/X) para integrar a nossa equipa em Porto. Se falar holandês fluentemente e tem uma boa comunicação em inglês, juntamente com o prazer de ajudar pessoas no seu dia-a-dia e no setor da saúde, esta é a oportunidade perfeita para si!

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer apoio ao cliente e assistência técnica para dispositivos médicos, garantindo uma gestão precisa dos pedidos e suporte empático aos pacientes em mercados europeus.
  • Oferecer suporte técnico e resolução de problemas para dispositivos e acessórios relacionados com a diabetes.
  • Assistir os pacientes na utilização dos produtos através de canais multicanal (chamadas, email, chat, SMS).
  • Gerir o processo de entrada de pedidos, renovações e documentação em conformidade com as diretrizes estabelecidas.
  • Aplicar atenção ativa e empatia em situações sensíveis.
  • Seguir procedimentos e scripts definidos para garantir padrões regulamentares e de segurança.

📋 Requisitos

  • Fluência ou quase fluência no holandês (falado e escrito).
  • Boa comunicação em inglês.
  • Paixão pelo atendimento ao cliente e vontade de ajudar os outros.
  • Mentalidade orientada para a resolução de problemas e capacidade de manter a calma sob pressão.
  • Espírito de equipa, com uma atitude proativa e resiliente.

💰 Condições

  • Localização: 4250-488 Porto, Portugal
  • Tipo de Contrato: Full-time

Se esta oportunidade ressoar consigo, junte-se à nossa equipa e faça a diferença no apoio ao cliente em saúde!

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Weather on start day

Saturday, 30 de May — Unspecified conditions · Max 24° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 31 May
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  • Mon, 1 Jun
    —
    Max 25° · Min 15°
  • Tue, 2 Jun
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 15°
  • Wed, 3 Jun
    —
    Max 20° · Min 13°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
4250-488 Porto, Portugal, Porto
Start
29/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês