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Customer Support Agent - German (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 4700-223 Porto, Porto €495 - €1 295/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
29/05/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estás em Porto e falas fluentemente alemão? Esta pode ser a oportunidade que procuravas! Como Agente de Atendimento ao Cliente - Alemão (M/F/X), serás o ponto de contacto principal entre os clientes do mercado alemão e o banco. Mais do que um banco, o nosso cliente é um aliado confiável, dedicado a estar próximo das famílias e empresas em Alemanha. Oferecem serviços financeiros globais adaptados às necessidades de indivíduos e empresas, com uma abordagem inovadora e focada no cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir chamadas telefónicas entrantes.
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir a sua satisfação.
  • Apoiar os clientes nas suas questões, sendo o primeiro ponto de contacto em todo o serviço retalhista.
  • Responder frequentemente a perguntas relacionadas com o ID do banco por telefone, T-PIN e configuração da app Postbank.
  • Apresentação orientada para vendas do portfólio de produtos.
  • Apoio às campanhas de marketing centrais.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão (nível mínimo B2).
  • Proficiência em inglês (nível mínimo C1).
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Fortes competências na gestão de contactos telefónicos e atenção activa.
  • Abordagem orientada para o cliente com capacidade de adaptação a diferentes personalidades.

💰 Condições

  • Localização: 4700-223 Porto, Porto
  • Tipo de emprego: Full-time
  • Benefícios adicionais: Possibilidade de oferta de benefício de relocalização para candidatos interessados fora de Porto.

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  • Wed, 3 Jun
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    Max 19° · Min 14°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
4700-223 Porto, Porto
Start
29/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês