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Customer Support Agent - Italian Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 4250-488 Remote, Portugal, Porto €920 - €2 245/mês mercado Posted 1 day ago
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28/02/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Customer Support Agent com fluência em italiano para juntar-se ao nosso time remoto na Toon! Como especialista em atendimento ao cliente, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes italianofalantes, oferecendo assistência e soluções excepcionais.

🎯 Responsabilidades

  • Atender clientes via telefone, email e chat.
  • Fornecer suporte de alta qualidade em e-commerce.
  • Diagnóstico e resolução de problemas dos clientes.
  • Escalonar problemas complexos para a equipe adequada.
  • Melhorar processos internos e aumentar a satisfação do cliente.

📋 Requisitos

  • Fluente ou nativo falante de italiano (nível C2 obrigatório).
  • Proficiente em inglês (nível B2 mínimo) para comunicação interna.
  • Boas habilidades verbais e escritas, com foco no atendimento ao cliente.
  • Conhecimento do setor de e-commerce.

💰 Condições

  • Trabalho remoto em Portugal.
  • Conexão de internet fiable (fibra óptica) necessária para trabalho remoto.
  • Horário flexível, full-time.

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Weather on start day

Sunday, 1 de March — Partly cloudy · Max 17° · Min 6° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 2 Mar
    Showers
    Max 14° · Min 10°
  • Tue, 3 Mar
    Rain
    Max 19° · Min 9°
  • Wed, 4 Mar
    —
    Max 19° · Min 9°
  • Thu, 5 Mar
    Partly cloudy
    Max 14° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Work Model
Remote
Location
4250-488 Remote, Portugal, Porto
Start
28/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês