Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estás à procura de um papel onde as novas tecnologias fazem parte do teu dia-a-dia? E se pudesses ser o técnico de suporte da tua família, mas num contexto profissional? Neste projeto, terás a oportunidade de ajudar utilizadores de uma das maiores engines de busca do mundo. Se falas fluentemente alemão e inglês, este é o teu lugar!
🎯 Responsabilidades
- Assistir os utilizadores com questões pré-venda, consultas gerais e problemas técnicos através de canais como telefone, email, chat ou mensagens sociais.
- Adaptar a voz e o tom da marca para interações em canais privados (telefone/email/chat/mensagens) e públicos (mídias sociais, fóruns, avaliações de ecommerce).
- Responder adequadamente a escalamentos de clientes e encaminhar questões e utilizadores para níveis superiores de suporte conforme definido.
- Documentar informações relevantes dos casos.
📋 Requisitos
- Fluência em alemão e inglês, tanto falado como escrito.
- Experiência prévia em call center é preferencial.
- Habilitações mínimas: diploma do ensino secundário ou superior.
- Experiência em resolução de problemas técnicos é desejável.
💰 Condições
- Localização: Lisboa, Lisboa
- Tipo de Emprego: Full-time
Se estás interessado e cumpres os requisitos, junte-se a nós nesta aventura tecnológica!
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
sábado, 30 de maio — Parcialmente nublado · Máx 27° · Mín 17° · Chuva 0% (0mm) · Vento 22 km/h
Previsão para os dias seguintes
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dom, 31 maiParcialmente nubladoMáx 28° · Mín 17°
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seg, 1 junParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 18°
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ter, 2 junParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 17°
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qua, 3 junParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 17°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- 1000-000 Lisboa, Lisboa
- Início
- 29/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês