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Customer Support - GE - EN (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1000-000 Lisboa, Lisboa €495 - €1 295/mês mercado Posted 23 hours ago
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Applications
29/05/2026
Há 23 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estás à procura de um papel onde as novas tecnologias fazem parte do teu dia-a-dia? E se pudesses ser o técnico de suporte da tua família, mas num contexto profissional? Neste projeto, terás a oportunidade de ajudar utilizadores de uma das maiores engines de busca do mundo. Se falas fluentemente alemão e inglês, este é o teu lugar!

🎯 Responsabilidades

  • Assistir os utilizadores com questões pré-venda, consultas gerais e problemas técnicos através de canais como telefone, email, chat ou mensagens sociais.
  • Adaptar a voz e o tom da marca para interações em canais privados (telefone/email/chat/mensagens) e públicos (mídias sociais, fóruns, avaliações de ecommerce).
  • Responder adequadamente a escalamentos de clientes e encaminhar questões e utilizadores para níveis superiores de suporte conforme definido.
  • Documentar informações relevantes dos casos.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão e inglês, tanto falado como escrito.
  • Experiência prévia em call center é preferencial.
  • Habilitações mínimas: diploma do ensino secundário ou superior.
  • Experiência em resolução de problemas técnicos é desejável.

💰 Condições

  • Localização: Lisboa, Lisboa
  • Tipo de Emprego: Full-time

Se estás interessado e cumpres os requisitos, junte-se a nós nesta aventura tecnológica!

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Weather on start day

Saturday, 30 de May — Partly cloudy · Max 27° · Min 17° · Rain 0% (0mm) · Wind 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 31 May
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  • Mon, 1 Jun
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  • Tue, 2 Jun
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  • Wed, 3 Jun
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 17°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
1000-000 Lisboa, Lisboa
Start
29/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês