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Customer Support - German Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time Aberto
Atendimento / Call Center 1750-018 Remote (portugal), Lisboa €920 - €1 933/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
14/01/2026
Há há 1 mês

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Somosmos uma das principais empresas de telecomunicações na Suíça e estamos em busca de um(a) Customer Support para o nosso serviço Sunrise.

Este é seu momento para se juntar a uma equipe dinâmica e assumir um papel desafiador e recompensador. Se você está pronto para enfrentar este desafio, então aplique agora!

🎯 Responsabilidades

  • Garantir altos níveis de solução e satisfação do cliente em cada contato através da excelência na conhecimento (parte alta FCR);
  • Responsabilidade pelo tratamento de contatos do cliente por telefone;
  • Servir o cliente para garantir sua lealdade a longo prazo;
  • Receber chamadas telefônicas de clientes;
  • Conselhos ao cliente sobre todos os serviços e ofertas Sunrise;
  • Criar valor adicional para o cliente, incluindo vendas;
  • Comunicação eficaz com os clientes considerando aspectos qualitativos e quantitativos;
  • Gerenciamento de questões administrativas relacionadas a mudanças administrativas, faturação e reclamações.

📋 Requisitos

  • Fluente em ambos o Germano e Inglês;
  • Experiência anterior no setor de call center;
  • Comunicação excelente em Germano e Inglês;
  • Solução orientada;
  • Comprometimento para um projeto a longo prazo.

💰 Condições

Este é um emprego Full-time, com horários flexíveis. Não há informações sobre salário ou benefícios adicionais disponíveis neste momento.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 8 de março — Parcialmente nublado · Máx 16° · Mín 11° · Chuva 0% (0mm) · Vento 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 9 mar
    Aguaceiros
    Máx 13° · Mín 9°
  • ter, 10 mar
    Chuva
    Máx 14° · Mín 9°
  • qua, 11 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 11°
  • qui, 12 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
Aberto
Localização
1750-018 Remote (portugal), Lisboa
Início
14/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês