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Customer Support - German Speaker (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1750-018 Remote (portugal), Lisboa €1 595 - €2 290/mês mercado Posted 5 hours ago
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14/01/2026
Há 5 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somosmos uma das principais empresas de telecomunicações na Suíça e estamos em busca de um(a) Customer Support para o nosso serviço Sunrise.

Este é seu momento para se juntar a uma equipe dinâmica e assumir um papel desafiador e recompensador. Se você está pronto para enfrentar este desafio, então aplique agora!

🎯 Responsabilidades

  • Garantir altos níveis de solução e satisfação do cliente em cada contato através da excelência na conhecimento (parte alta FCR);
  • Responsabilidade pelo tratamento de contatos do cliente por telefone;
  • Servir o cliente para garantir sua lealdade a longo prazo;
  • Receber chamadas telefônicas de clientes;
  • Conselhos ao cliente sobre todos os serviços e ofertas Sunrise;
  • Criar valor adicional para o cliente, incluindo vendas;
  • Comunicação eficaz com os clientes considerando aspectos qualitativos e quantitativos;
  • Gerenciamento de questões administrativas relacionadas a mudanças administrativas, faturação e reclamações.

📋 Requisitos

  • Fluente em ambos o Germano e Inglês;
  • Experiência anterior no setor de call center;
  • Comunicação excelente em Germano e Inglês;
  • Solução orientada;
  • Comprometimento para um projeto a longo prazo.

💰 Condições

Este é um emprego Full-time, com horários flexíveis. Não há informações sobre salário ou benefícios adicionais disponíveis neste momento.

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Weather on start day

Wednesday, 14 de January — Unspecified conditions · Max 14° · Min 10° · Rain 20% (0.3mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 15 Jan
    Rain
    Max 14° · Min 9°
  • Fri, 16 Jan
    Thunderstorm
    Max 12° · Min 9°
  • Sat, 17 Jan
    Partly cloudy
    Max 13° · Min 8°
  • Sun, 18 Jan
    Partly cloudy
    Max 12° · Min 7°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
1750-018 Remote (portugal), Lisboa
Start
14/01/2026
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