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Customer Support in Catalan (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1998-025 Remoto, Braga €495 - €1 295/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
29/05/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente fluente em catalão para integrar uma empresa líder no setor automóvel. Esta posição remota, baseada em Braga, envolve proporcionar assistência aos clientes através de diversos canais como chat, voz e email, com o objetivo de fortalecer a relação entre a empresa e seus clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Responder a pedidos dos clientes por múltiplos canais e atualizar sistemas CRM com informações relevantes.
  • Construir relações sólidas com os clientes através de uma resposta rápida e profissional às suas consultas.
  • Promover a retenção e lealdade dos clientes apoiando resultados bem-sucedidos nas interações.
  • Manter relações profissionais e empáticas com todos os clientes.
  • Colaborar eficazmente com colegas de equipa e gestão.
  • Fornecer feedback sobre questões emergentes e identificar áreas para melhoria proativamente.

📋 Requisitos

Competências Linguísticas

  • Fluência em catalão (obrigatório).
  • Fluência em holandês (C1) e inglês (C1), tanto falado como escrito (obrigatório).

Formação Académica

  • Diploma do Ensino Secundário ou equivalente (obrigatório).

Experiência Profissional

  • Pelo menos 1 ano de experiência em Atendimento ao Cliente com uma forte mentalidade centrada no cliente (obrigatório).

Competências Comportamentais

  • Excelentes habilidades de comunicação e interpersonais.
  • Alta atenção aos detalhes.
  • Postura profissional e amigável.

Adaptabilidade

  • Capacidade para prosperar em um ambiente dinâmico e multitarefa eficientemente.

💰 Condições

  • Tipo de Contrato: Full-time
  • Localização: Remoto, Braga

Para mais informações ou se estiver interessado nesta oportunidade, por favor contacte-nos através dos nossos canais oficiais.

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Weather on start day

Saturday, 30 de May — Unspecified conditions · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 31 May
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  • Mon, 1 Jun
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    Max 28° · Min 15°
  • Tue, 2 Jun
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    Max 22° · Min 15°
  • Wed, 3 Jun
    —
    Max 19° · Min 13°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
1998-025 Remoto, Braga
Start
29/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês