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Customer Support in Czech (M/F/X)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center 1990-203 Remote (work From Home), Lisboa €495 - €1 295/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
29/05/2026
Há 1 day ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Randstad para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.randstad.pt.

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Description

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📋 Descrição da Função

És fluente em checo e tens paixão por proporcionar experiências excecionais aos clientes? Gostas de trabalhar num ambiente dinâmico e global? Junta-te à nossa equipa para apoiar uma marca reconhecida mundialmente na indústria automóvel, conhecida pelo seu compromisso com a qualidade, inovação e satisfação do cliente.

Como Agente de Suporte ao Cliente, serás uma peça-chave na construção de uma relação sólida com os clientes, assegurando elevados padrões de qualidade, eficiência e melhoria contínua da experiência do cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Responder a consultas de clientes através de telefone, chat e e-mail, representando o cliente com profissionalismo e entusiasmo.
  • Utilizar o teu conhecimento sobre produtos automóveis e digitais para diagnosticar e resolver problemas de forma eficaz.
  • Manter registos claros e precisos das interações com os clientes, incluindo resoluções e seguimentos, no sistema de CRM.
  • Colaborar com colegas para melhorar a experiência geral do cliente.
  • Atualizar-se constantemente sobre as últimas ofertas, políticas e serviços do cliente, garantindo informações precisas e oportunas aos clientes.
  • Demonstrar cordialidade e entusiasmo em todas as interações com os clientes.

📋 Requisitos

  • Fluência em checo e proficiência em inglês, tanto a nível escrito como falado.
  • Experiência prévia em ambiente de call center (preferencial).
  • Diploma de ensino secundário ou equivalente (formação superior será valorizada).
  • Conhecimentos em métodos de resolução de problemas técnicos (valorizado).

💰 Condições

  • Local de trabalho: Remoto (trabalho a partir de casa), com sede em Lisboa (1990-203).
  • Regime: Full-time.

Se tens as competências e a motivação para fazer parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para ti!

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Weather on start day

Saturday, 30 de May — Partly cloudy · Max 27° · Min 17° · Rain 0% (0mm) · Wind 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 31 May
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  • Mon, 1 Jun
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  • Tue, 2 Jun
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  • Wed, 3 Jun
    Partly cloudy
    Max 24° · Min 16°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
1990-203 Remote (work From Home), Lisboa
Start
29/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês