Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um(a) Agente de Atendimento ao Cliente fluente em dinamarquês para integrar a nossa equipa num ambiente dinâmico e global. Trabalhando com uma marca reconhecida mundialmente no setor automóvel, celebrada pela sua dedicação à qualidade, inovação e satisfação do cliente, terás um papel crucial na manutenção de excelentes relações entre a empresa e os seus clientes.
🎯 Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Responder a consultas dos clientes via telefone, chat e email, representando a marca com profissionalismo e entusiasmo.
- Resolução de Problemas: Utilizar o conhecimento em produtos automóveis e digitais para resolver eficazmente problemas técnicos.
- Documentação: Manter documentação clara e precisa das interações com clientes, resoluções e acompanhamentos no sistema CRM.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com colegas para melhorar a experiência global do cliente.
- Atualização de Informação: Estar sempre informado sobre as últimas ofertas, políticas e serviços da empresa para fornecer informações precisas e oportunas aos clientes.
📋 Requisitos
- Idiomas: Fluência em dinamarquês e proficiência em inglês (escrita e falada).
- Experiência: Experiência prévia em ambiente de call center é preferencial.
- Educação: Diploma do ensino secundário ou equivalente; graduação é um plus.
- Conhecimentos Adicionais: Conhecimento em métodos de troubleshooting técnico é uma vantagem.
💰 Condições
- Localização: Braga (com opção de trabalho remoto) ou a partir de casa
- Tipo de Contrato: Full-time
Esta oportunidade oferece-te a chance de fazer parte de um ambiente vibrante e inovador, onde podes contribuir significativamente para o sucesso da empresa e proporcionar experiências memoráveis aos clientes. Se tens paixão por excelência no atendimento ao cliente e fluência em dinamarquês, junte-se à nossa equipa!
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Meteorologia no dia de início
sábado, 30 de maio — Condições não especificadas · Máx 26° · Mín 16° · Chuva 0% (0mm) · Vento 12 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
dom, 31 mai—Máx 29° · Mín 15°
-
seg, 1 junParcialmente nubladoMáx 28° · Mín 15°
-
ter, 2 junParcialmente nubladoMáx 22° · Mín 15°
-
qua, 3 jun—Máx 19° · Mín 13°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- 1998-025 Braga Or Remote (work From Home), Braga
- Início
- 29/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
Ugreen USB Hub with 4K HDMI Port
Facilita a conexão de múltiplos dispositivos, aumentando a produtividade e organização no espaço de trabalho.
Ergotron WorkFit-T Sit-Stand Desk Converter
Permite alternar entre sentado e em pé, promovendo uma postura saudável e reduzindo a fadiga.
Logitech MX Keys Advanced Wireless Keyboard
Oferece uma digitação confortável e silenciosa, ideal para longas horas de trabalho em atendimento ao cliente.
Steelcase Leap Chair
Proporciona suporte ergonômico e ajuste personalizado para conforto durante todo o dia no escritório remoto.
3M Peltor Optime II Headset with Microphone
Reduz ruído ambiente e melhora a clareza da comunicação, essencial para atendimento ao cliente por telefone.