Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
The Bridge is seeking Customer Support Specialists for the Irish Market in Lisbon. This role involves acting as the first point of contact for customers via chat, phone, or email, ensuring fast and effective support.
🎯 Responsabilidades
- Act as the first point of contact for customers via chat, phone, or email.
- Handle inquiries and requests independently and efficiently.
- Manage complex cases from start to finish, including investigations and disputes.
- Support fraud detection and prevention processes.
- Identify and assist customers in vulnerable situations.
- Share knowledge and support the onboarding of new colleagues.
- Adapt to different tasks and evolving business needs.
📋 Requisitos
- English level C1/C2 (mandatory).
- Minimum of 12 months experience in customer service or in the banking, finance, or insurance sectors.
- Clear communication, empathy, and customer-oriented mindset.
- Strong decision-making skills and ability to manage complex situations independently.
- Adaptability and enthusiasm for dynamic environments.
- Confidence with digital tools and quick to learn new systems.
💰 Condições
- Paid initial training.
- Employment contract with full benefits (health and dental insurance).
- Accommodation and relocation support (if applicable).
- Annual trip home for international employees.
- Social, sports, and cultural activities.
- International work environment with real opportunities for career progression.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 16 de janeiro — Aguaceiros · Máx 13° · Mín 9° · Chuva 83% (0.9mm) · Vento 18 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sáb, 17 janAguaceirosMáx 12° · Mín 9°
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dom, 18 janParcialmente nubladoMáx 13° · Mín 8°
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seg, 19 janAguaceirosMáx 12° · Mín 8°
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ter, 20 janChuvaMáx 13° · Mín 9°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 15/01/2026