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Customer Support Manager

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Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €1 933/mês mercado Posted 4 hours ago
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Applications
04/03/2026
Há 4 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Como Customer Support Manager na TOON, integrado na equipa de Atendimento ao Cliente, terá um papel crucial no crescimento e inovação da área dos pagamentos.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir a equipa de suporte ao cliente, assegurando a qualidade do atendimento.
  • Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para implementar soluções inovadoras.
  • Monitorizar e analisar métricas de desempenho do suporte ao cliente.

📋 Requisitos

  • Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Boas habilidades de comunicação e liderança.
  • Conhecimento sólido dos pagamentos digitais.
  • Capacidade para analisar dados e tomar decisões estratégicas.

💰 Condições

  • Salário competitivo
  • Horário full-time em Lisboa
  • Benefícios incluem seguro de saúde, descontos em produtos TOON e possibilidade de trabalho remoto.

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Weather on start day

Wednesday, 4 de March — Partly cloudy · Max 21° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 19 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 5 Mar
    Showers
    Max 15° · Min 11°
  • Fri, 6 Mar
    Rain
    Max 12° · Min 10°
  • Sat, 7 Mar
    Partly cloudy
    Max 15° · Min 11°
  • Sun, 8 Mar
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
04/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês