Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação?

Indica um número (mínimo 30).

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Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Customer Support (m/f). - Lisbon, Portugal, Portugal

Anúncio republicado automaticamente

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Description

Original View enhanced

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Customer Support para colaboração com .

Função

Apoio na gestão de budget e reporting, incluindo acompanhamento de indicadores e preparação de relatórios de desempenho;

Gestão e acompanhamento do Programa de Lojas Aderentes, garantindo a sua correta implementação e dinamização;

Prestação de suporte ao cliente (Client Support), assegurando um atendimento eficiente e orientado para a resolução;

Suporte às operações de Shopping Centres e Shared Service Center, colaborando com diferentes equipas internas;

Gestão e acompanhamento da Loja Online, incluindo monitorização de pedidos e apoio ao cliente;

Realização de atendimento telefónico, garantindo um serviço profissional e de qualidade;

Apoio às vendas de produtos Prize Classic e Prize Express, incluindo acompanhamento de processos e clientes.

LOCAIS E 2.ªfeira a 6ª feira, entre as 9h e as 8h;

Folgas fixas: Sábado e Domingo;

Lisboa.

Requisitos

Experiência profissional relevante para a função, nomeadamente em gestão de encomendas (receção, pagamento, expedição e utilização de plataformas) - (obrigatório);

Domínio de Microsoft Excel e bons conhecimentos das restantes ferramentas do Microsoft Office, bem como de outros softwares de apoio à função;

Elevado sentido de responsabilidade, organização e gestão de prioridades;

Boa capacidade de relacionamento interpessoal, com empatia e espírito de resiliência;

Assiduidade e pontualidade.

OFERECEMOS

Contrato de trabalho com continuidade.

Vencimento base + subsídio de alimentação, pago em cartão refeição.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

Weather on start day

Sunday, 5 de April — Partly cloudy · Max 25° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h

Previsão para os dias seguintes

Mon, 6 Apr

Showers

Max 20° · Min 14°
Tue, 7 Apr

Showers

Max 16° · Min 10°
Wed, 8 Apr

Partly cloudy

Max 17° · Min 9°
Thu, 9 Apr

Rain

Max 25° · Min 12°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Schedule: DE TRABALHO</p>
Location: Lisbon, Portugal, Portugal
Start: 24/03/2026

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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês

Customer Support (m/f).