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Customer Support Specialist (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto, Portugal €920 - €1 933/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
14/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Emprego Sapo para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em emprego.sapo.pt.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

A Synchro by Egor recruta um Customer Support Specialist para colaboração com Organismo Público na área da saúde, localizado no Porto.

🎯 Responsabilidades

  • Registar e analisar processos internos pendentes de tratamento.
  • Realizar resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando incidentes e pedidos na plataforma de gestão de serviço.
  • Produzir documentação sobre procedimentos operacionais.
  • Triar, Registar e Categorizar incidentes e pedidos, procedendo à sua análise e resolução de acordo com os procedimentos definidos.
  • Analisar novas situações e elaborar propostas de melhoria em termos de instruções de trabalho, procedimentos e alterações nas aplicações.

📋 Requisitos

  • Habilitações mínimas: 12º ano completo.
  • Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório).
  • Experiência comprovada em plataformas de ticket (obrigatório).
  • Experiência em Suporte telefónico aos sistemas do ministério da saúde.
  • Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários (preferencial).

💰 Condições

  • Contrato de trabalho a termo incerto.
  • Base salarial: 934€ + V.
  • Alimentação: 8,32€.
  • Prémio de Assiduidade: 25%.
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

domingo, 8 de março — Parcialmente nublado · Máx 15° · Mín 7° · Chuva 3% (0mm) · Vento 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 9 mar
    Aguaceiros
    Máx 11° · Mín 8°
  • ter, 10 mar
    Chuva
    Máx 15° · Mín 6°
  • qua, 11 mar
    Chuva
    Máx 17° · Mín 7°
  • qui, 12 mar
    —
    Máx 15° · Mín 9°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
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Localização
Porto, Portugal
Início
14/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês