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Description
📋 Descrição da Função
Título: Customer Support – Speaker Ukrainian (ID 329‑000271‑2)
Categoria: Atendimento / Call Center
Localização: Lisboa
Tipo de contrato: Tempo integral
Somos uma equipa que procura um Especialista de Suporte ao Cliente fluente em ucraniano para integrar o nosso time. O candidato será responsável por prestar assistência aos clientes, resolver questões e garantir elevados níveis de satisfação.
🎯 Responsabilidades
- Prestar suporte a clientes por telefone, e‑mail e chat em ucraniano e inglês.
- Gerir e resolver consultas de clientes de forma eficiente.
- Fornecer informações e soluções precisas.
- Escalar questões complexas quando necessário.
- Manter documentação clara e atualizada de todas as interações.
📋 Requisitos
- Nativo ou fluente em ucraniano (nível C1/C2).
- Boa domínio do inglês (nível B2).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferida).
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Mentalidade de resolução de problemas e atenção ao detalhe.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
💰 Condições
- Remuneração atrativa.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho multicultural e de apoio.
- Formação e desenvolvimento contínuo.
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Weather on start day
Sunday, 28 de June — Partly cloudy · Max 27° · Min 20° · Rain 0% (0mm) · Wind 21 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Mon, 29 JunPartly cloudyMax 30° · Min 19°
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Tue, 30 JunClear skyMax 33° · Min 21°
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Wed, 1 JulPartly cloudyMax 35° · Min 20°
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Thu, 2 JulPartly cloudyMax 39° · Min 24°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 27/06/2026
Salário de Mercado
€464 - €1 250/mês
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Suporte Ergonómico para Monitor Fellowes I-Spire
Melhora a postura ao elevar o monitor à altura dos olhos, reduzindo dores no pescoço e ombros, ideal para ambientes de trabalho prolongado em frente ao computador.
Teclado Ergonómico Microsoft Sculpt
Design dividido e apoio para pulso reduzem a tensão muscular, prevenindo lesões por esforço repetitivo (LER), comum em funções de digitação intensiva.
Mouse Vertical Logitech MX Vertical
Posição natural da mão a 57° reduz a pressão no pulso e antebraço, promovendo conforto ergonómico durante o uso contínuo do mouse.
Lâmpada de Mesa LED BenQ e-Reading
Iluminação ajustável com tecnologia sem flicker reduz a fadiga ocular, ideal para longas jornadas de trabalho em ambientes indoor com iluminação artificial.
Headset Profissional Jabra Evolve2 65
Oferece cancelamento de ruído ativo, qualidade de áudio superior e conforto ergonómico para longas horas de atendimento, essencial para call centers com foco em produtividade e redução de fadiga auditiva.
Organizador de Cabos JOTO 10-Pack
Mantém a estação de trabalho organizada, evitando emaranhados de cabos e facilitando a limpeza, essencial para ambientes profissionais com múltiplos dispositivos.