Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação

Indica um número (mínimo 30).

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1.

"question": "Qual o seu conhecimento sobre produtos ou serviços relacionados ao atendimento ao cliente?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como você lidaria com uma situação de conflito entre clientes?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Qual a sua experiência em gerenciar múltiplos tickets simultaneamente?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como você lidaria com clientes que não aceitam respostas rápidas ou claras?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Customer Support with Dutch - Remote in Portugal - ( Todas as Zonas )

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

We are currently looking for Dutch-speaking Customer Support Agents to join our fast-growing team based in Portugal. Relocation support is provided.

🎯 Responsabilidades

Respondendo a clientes por e-mail, telefone ou chat.
Resolvendo problemas de produto ou serviço.
Auxiliando com perguntas frequentes e fornecendo orientações.
Monitorando e atualizando o status dos casos de suporte.
Manuseando feedback do cliente para melhorar nossos serviços.

📋 Requisitos

Conhecimento avançado em inglês (escrita e oral).
Experiência com atendimento ao cliente ou experiência similar.
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Habilidade com ferramentas de suporte ao cliente.
Boa compreensão do produto/serviço oferecido.

💰 Condições

Horários

8:00 AM - 5:00 PM (Porto time)
Horário flexível para atender clientes em todo o mundo.

Benefícios

Plano de saúde coletivo.
Descontos em produtos e serviços da empresa.
Programa de recompensas por desempenho anual.
Acesso a recursos de desenvolvimento profissional.

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Unspecified conditions · Max 18° · Min 11° · Rain 8% (0mm) · Wind 7 km/h

Previsão para os dias seguintes

Thu, 26 Feb

—

Max 22° · Min 8°
Fri, 27 Feb

Rain

Max 16° · Min 9°
Sat, 28 Feb

Partly cloudy

Max 18° · Min 5°
Sun, 1 Mar

Partly cloudy

Max 18° · Min 4°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Location: ( Todas as Zonas )
Start: 21/01/2026

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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês

Customer Support with Dutch - Remote in Portugal

Description

📋 Descrição da Função

🎯 Responsabilidades

📋 Requisitos