Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos atualmente à procura de Agentes de Suporte ao Cliente com fluência em francês para se juntarem a uma equipa em crescimento acelerado em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas líderes globais no espaço de publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
As principais responsabilidades incluem:
- Prestar suporte a clientes de alto nível via chat, e-mail e telefone
- Auxiliar clientes com a plataforma de publicidade auto-atendida e ferramentas relacionadas
- Fornecer suporte pré- e pós-venda para produtos de publicidade digital
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o seu desempenho publicitário
- Recolher feedback dos clientes e partilhar conhecimentos sobre produtos para melhorar a experiência do usuário
📋 Requisitos
Os candidatos ideais devem possuir:
- Fluência em francês (obrigatório) e inglês proficiente
- Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interpessoais
- Proficiência técnica básica e habilidades informáticas
- Capacidade para gerir várias tarefas em um ambiente dinâmico
- Mentalidade proativa e orientada para o cliente
- Experiência prévia em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é necessária
💰 Condições
- Salário mensal competitivo
- Bónus baseados no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeição
- Formação completa fornecida e paga
- Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder
Se estiver fluente em francês, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, gostaríamos de ouvir de si! Ao se candidatar, está a dar o seu consentimento para o processamento do seu currículo e detalhes pessoais para fins de recrutamento, de acordo com o GDPR. Por favor, clique aqui para se candidatar!
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Weather on start day
Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 26° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Sun, 5 AprPartly cloudyMax 26° · Min 14°
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Mon, 6 AprShowersMax 21° · Min 15°
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Tue, 7 AprShowersMax 17° · Min 13°
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Wed, 8 AprPartly cloudyMax 17° · Min 12°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 04/04/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês