Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente falantes de francês para se juntarem a uma equipa em rápido crescimento em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a aumentar a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Prestar apoio a clientes de alto nível através de chat, e-mail e telefone.
- Assistir os clientes na utilização da plataforma de publicidade self-service e ferramentas relacionadas.
- Fornecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma tempestiva e profissional.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho publicitário dos clientes.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights de produto para melhorar a experiência do utilizador.
📜 Perfil do Candidato
- Fluência em francês (obrigatório) e proficiência em inglês.
- Fortes competências de comunicação, resolução de problemas e interpessoais.
- Proficiência técnica básica e competências informáticas.
- Capacidade para gerir múltiplas tarefas em ambiente de ritmo acelerado.
- Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em apoio ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo
- Bónus baseados no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeição
- Formação completa fornecida e paga
- Oportunidades reais de progressão de carreira numa indústria líder
🔍 Porque se Candidatar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e reputada.
- Trabalhe com marcas globalmente reconhecidas num campo emocionante e inovador.
- Desfrute de um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
- Beneficie de uma compensação competitiva.
Se é fluente em francês, apaixonado por soluções digitais e ansioso por dar o próximo passo na sua carreira, adoraríamos receber notícias suas!
Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento GDPR para que o seu currículo e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.
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Meteorologia no dia de início
quinta-feira, 28 de maio — Parcialmente nublado · Máx 29° · Mín 18° · Chuva 0% (0mm) · Vento 21 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sex, 29 maiParcialmente nubladoMáx 27° · Mín 18°
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sáb, 30 maiParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 17°
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dom, 31 maiParcialmente nubladoMáx 29° · Mín 18°
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seg, 1 junParcialmente nubladoMáx 27° · Mín 18°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 27/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês