Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos a procurar um Agente de Suporte ao Cliente francófono para se juntar a uma equipa em crescimento em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Prestar suporte a clientes de alto nível via chat, e-mail e telefone.
- Assistir os clientes com a plataforma de publicidade self-serve e ferramentas relacionadas.
- Fornecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Identificar e resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem a sua performance de publicidade.
- Recolher feedback dos clientes e compartilhar insights de produtos para melhorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em francês (obrigatório) e inglês avançado.
- Habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação forte.
- Conhecimentos básicos de tecnologia e habilidades de computador.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente de alta pressão.
- Trabalhador de equipa com atitude proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é obrigatória.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo.
- Bonificações baseadas na performance.
- Seguro de saúde e descontos para funcionários.
- Alimentação.
- Treinamento completo e pago.
- Oportunidades de progressão de carreira em uma indústria líder.
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
Por que Aplicar?
- Junte-se a uma empresa estabelecida e respeitada.
- Trabalhe com marcas reconhecidas globalmente em um campo emocionante e inovador.
- Desfrute de um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com treinamento contínuo e potencial de avanço.
- Beneficie de um salário competitivo.
Se estiver fluente em francês, apaixonado por soluções digitais e ansioso por dar o próximo passo na sua carreira, gostaríamos de ouvir de si! Ao aplicar, está a dar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais e currículo para fins de recrutamento.
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Weather on start day
Thursday, 28 de May — Partly cloudy · Max 29° · Min 18° · Rain 0% (0mm) · Wind 21 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Fri, 29 MayPartly cloudyMax 27° · Min 18°
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Sat, 30 MayPartly cloudyMax 26° · Min 17°
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Sun, 31 MayPartly cloudyMax 29° · Min 18°
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Mon, 1 JunPartly cloudyMax 27° · Min 18°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 28/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês