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Descrição
📋 Descrição da Função
Nós estamos procurando por Agentes de Suporte ao Cliente com fluência em Francês para juntar-se a uma equipe crescente em Lisboa.
Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, apoiando clientes altamente valorizados e ajudando-os a expandir sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Suporte ao Cliente: Oferecer suporte aos clientes de alto nível através de chat, email e telefone.
- Assistência ao Cliente: Auxiliar os clientes com o painel de publicidade autogerável e ferramentas relacionadas.
- Suporte Pré e Pós-Venda: Apoiar produtos de publicidade digital.
- Resolução de Problemas Técnicos: Resolver problemas técnicos, como erros ou atrasos de entrega.
- Atualizações e Soluções de Resolução: Manter atualizados e resolver questões dos clientes em um prazo eficaz e profissionalmente.
- Oportunidades de Aperfeiçoamento: Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o desempenho da publicidade.
📋 Requisitos
- Fluência em Francês (obrigatório): Espanhol fluente e inglês proficiente.
- Habilidades Comunicativas, Solucionadoras de Problemas e Interpessoais: Habilidades fortes para comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal.
- Conhecimento Básico Técnico e Competências Computacionais: Conhecimentos básicos em tecnologia e habilidades computacionais.
- Gestão de Tarefas: Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente rápido e dinâmico.
- Atitude de Equipe: Atitude de equipe ativa e orientada para o cliente.
💰 Condições
- Salário Competitivo: Plano salarial competitivo com bonificação baseada em desempenho.
- Benefícios: Saúde, descontos para funcionários, refeição fornecida, treinamento completo e pago, oportunidades de carreira avançadas num setor líder.
Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.
Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 14 de janeiro — Parcialmente nublado · Máx 15° · Mín 10° · Chuva 15% (0mm) · Vento 13 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qui, 15 janTrovoadaMáx 14° · Mín 10°
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sex, 16 janAguaceirosMáx 13° · Mín 9°
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sáb, 17 janParcialmente nubladoMáx 12° · Mín 7°
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dom, 18 janParcialmente nubladoMáx 12° · Mín 7°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 13/01/2026