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Customer Support with French in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 667/mês mercado Posted 16 hours ago
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30/03/2026
Há 16 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente fluentes em francês para integrar uma equipa em rápido crescimento no Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a aumentar a sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer suporte a clientes de alto nível através de chat, e-mail e telefone.
  • Auxiliar os clientes na utilização da plataforma de publicidade self-service e ferramentas relacionadas.
  • Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho publicitário dos clientes.
  • Recolher feedback dos clientes e partilhar insights sobre o produto para melhorar a experiência do utilizador.

📋 Requisitos

  • Fluência em francês (obrigatório) e proficiência em inglês.
  • Fortes competências de comunicação, resolução de problemas e interpessoais.
  • Proficiência técnica e informática básica.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente de ritmo acelerado.
  • Mentalidade proativa e orientada para o cliente, trabalhando bem em equipa.
  • Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.

💰 Condições

  • Salário mensal competitivo.
  • Bónus baseados no desempenho.
  • Seguro de saúde e descontos para funcionários.
  • Subsídio de refeição.
  • Formação completa e paga.
  • Oportunidades reais de progressão na carreira num setor líder.

💡 Porquê Candidatar-se?

  • Junte-se a uma empresa bem estabelecida e reputada.
  • Trabalhe com marcas globalmente reconhecidas num campo inovador e emocionante.
  • Desfrute de um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
  • Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
  • Beneficie de uma compensação competitiva.

Se é fluente em francês, apaixonado por soluções digitais e ansioso por dar o próximo passo na sua carreira, adoraríamos saber de si!

Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento GDPR para que o seu currículo e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

[Clique aqui para se candidatar!]

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Weather on start day

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  • Fri, 3 Apr
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 10°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
30/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês