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Customer Support with French in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €495 - €1 295/mês mercado Posted 2 hours ago
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28/05/2026
Há 2 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Localização: Porto
Tipo de Contrato: Tempo Integral

Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente Francófonos para integrarem uma equipa em rápido crescimento em Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Apoiar clientes de nível elevado via chat, email e telefone.
  • Assistir os clientes na utilização da plataforma de publicidade self-service e ferramentas relacionadas.
  • Fornecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
  • Recolher feedback dos clientes e partilhar insights do produto para aprimorar a experiência do utilizador.

📋 Requisitos

  • Fluência em Francês (obrigatória) e proficiência em Inglês.
  • Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interacionais.
  • Competências técnicas básicas e competências informáticas.
  • Capacidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
  • Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
  • Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.

💰 Condições

  • Salário mensal competitivo
  • Bonificações baseadas no desempenho
  • Seguro de saúde e descontos para funcionários
  • Subsídio de refeição
  • Formação completa e remunerada
  • Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder

Porquê Aplicar?

  • Integração numa empresa bem estabelecida e reputada.
  • Trabalho com marcas globais reconhecidas num campo excitante e inovador.
  • Ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
  • Desenvolvimento da carreira através de formação contínua e potencial de avanço.

Se falas Francês fluentemente, tens paixão por soluções digitais e estás pronto para dar o próximo passo na tua carreira, queremos ouvir falar de ti!

Ao aplicar, concordas com o tratamento dos teus dados pessoais em conformidade com a GDPR para fins de recrutamento.

Clique aqui para se candidatar!

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  • Mon, 1 Jun
    Partly cloudy
    Max 22° · Min 16°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
28/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês