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Customer Support with French in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 933/mês mercado Posted 2 days ago
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02/03/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de Agentes de Atendimento ao Cliente falantes de francês para integrarem uma equipa em crescimento no Porto.

Esta é uma oportunidade emocionante de trabalhar com marcas globais líderes na área do marketing digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Apoio a clientes de alto nível através de chat, email e telefone.
  • Assistência aos clientes no uso da plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
  • Suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Resolução de problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicação de atualizações e resoluções aos clientes de forma profissional e pontual.
  • Identificação de oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
  • Coleta de feedback do cliente e compartilhamento de insights sobre produtos para aprimorar a experiência do usuário.

📋 Requisitos

  • Fluência em francês (obrigatória) e proficiência em inglês.
  • Comunicação, resolução de problemas e habilidades interpessoais fortes.
  • Proficiência básica em tecnologia e habilidades computacionais.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
  • Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.

💰 Condições

  • Salário competitivo mensal - Bônus baseado no desempenho
  • Seguro de saúde e descontos para funcionários
  • Subvenção alimentar
  • Treinamento integral fornecido e remunerado
  • Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder

Se você é fluente em francês, apaixonado por soluções digitais e ansioso pelo próximo passo na sua carreira, gostaríamos muito de ouvir de você!

📝 Termos

Ao se candidatar, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais para fins de recrutamento em conformidade com as diretrizes GDPR.

Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Wednesday, 4 de March — Unspecified conditions · Max 21° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 5 Mar
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  • Fri, 6 Mar
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  • Sat, 7 Mar
    Rain
    Max 14° · Min 10°
  • Sun, 8 Mar
    Rain
    Max 13° · Min 10°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
02/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês