Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um Customer Support Agent com fluência em alemão para integrar uma equipa dinâmica e crescente em Lisboa.
🎯 Responsabilidades
- Prestar suporte a clientes altamente valorizados através do chat, email e telefone.
- Auxiliar os clientes na utilização da plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma profissional e pontual.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
- Recolher feedback do cliente e compartilhar insights sobre os produtos para melhorar a experiência do usuário.
📋 Requisitos
- Fluência em alemão (obrigatória) e proficiência em inglês.
- Boas habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal.
- Conhecimentos básicos técnicos e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente rápido.
- Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário competitivo mensal
- Bônus baseado no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeições
- Suporte à mudança (para candidatos a mudar-se da Europa)
- Treinamento integral fornecido e pago
- Oportunidades de progressão na carreira em um setor líder
Se você é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e deseja avançar na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de você!
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Weather on start day
Sunday, 12 de April — Partly cloudy · Max 16° · Min 12° · Rain 0% (0mm) · Wind 26 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Mon, 13 AprPartly cloudyMax 16° · Min 12°
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Tue, 14 AprPartly cloudyMax 20° · Min 14°
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Wed, 15 AprPartly cloudyMax 21° · Min 14°
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Thu, 16 AprPartly cloudyMax 23° · Min 13°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 01/02/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês