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Description
📋 Descrição da Função
Somos uma empresa em rápido crescimento em Lisboa que está à procura de Agentes de Atendimento ao Cliente falantes de Alemão para integrarem o nosso time dinâmico.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar clientes de alto nível através do chat, email e telefone.
- Auxiliar os clientes no uso da plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e pontual.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
- Coletar feedback do cliente e compartilhar insights sobre produtos para aprimorar a experiência do usuário.
📋 Requisitos
- Fluência em Alemão (obrigatória) e proficiência em Inglês.
- Habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal fortes.
- Competência básica em tecnologia e habilidades computacionais.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
- Espírito de equipe com atitude proativa e focada no cliente.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário competitivo mensal - Bônus baseado em desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subvenção alimentar
- Suporte à relocação (para candidatos que se mudam da Europa)
- Treinamento completo fornecido e pago
- Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder
📫 Por que se candidatar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e reputada.
- Trabalhe com marcas globais reconhecidas em um campo emocionante e inovador.
- Desfrute de um ambiente de equipe dinâmico e multicultural.
- Construa sua carreira com treinamento contínuo e potencial para avanços.
- Beneficie-se de uma compensação competitiva.
Se você é fluente em Alemão, apaixonado por soluções digitais e ansioso pelo próximo passo na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de você!
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Weather on start day
Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 17° · Min 13° · Rain 10% (0mm) · Wind 17 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Wed, 25 FebShowersMax 18° · Min 14°
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Thu, 26 FebPartly cloudyMax 21° · Min 12°
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Fri, 27 FebShowersMax 16° · Min 12°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 16° · Min 11°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 15/02/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês