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Customer Support with German in Porto

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Porto €920 - €1 667/mês mercado Posted 6 hours ago
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04/04/2026
Há 6 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Agente de Suporte ao Cliente com fluência em Alemão para se juntar a uma equipa em crescimento em Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Proporcionar suporte a clientes de alto valor via chat, e-mail e telefone.
  • Assistir os clientes com a plataforma de publicidade digital e ferramentas relacionadas.
  • Fornecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Identificar e resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
  • Identificar oportunidades para os clientes melhorarem a sua performance de publicidade.
  • Recolher feedback dos clientes e compartilhar insights de produtos para melhorar a experiência do utilizador.

📋 Requisitos

  • Fluência em Alemão (obrigatório) e inglês avançado.
  • Habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal fortes.
  • Conhecimentos básicos de tecnologia e habilidades de computador.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente de alta pressão.
  • Trabalhador de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
  • Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é obrigatório.

💰 Condições

  • Salário mensal competitivo.
  • Bonificações baseadas na performance.
  • Seguro de saúde e descontos para funcionários.
  • Alimentação.
  • Apoio à relocalização (para candidatos que se mudam de dentro da Europa).
  • Treino completo e pago.
  • Oportunidades de progressão de carreira em uma indústria líder.

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Weather on start day

Saturday, 4 de April — Partly cloudy · Max 21° · Min 10° · Rain 0% (0mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 5 Apr
    —
    Max 21° · Min 9°
  • Mon, 6 Apr
    Rain
    Max 24° · Min 13°
  • Tue, 7 Apr
    Thunderstorm
    Max 18° · Min 13°
  • Wed, 8 Apr
    Rain
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Porto
Start
04/04/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês